Errore Netflix D7353-5101

Stiamo incontrando difficoltà con la tua richiesta.

Questo errore si verifica quando un problema relativo ai dati memorizzati sul dispositivo impedisce il funzionamento di Netflix.

Per risolvere il problema:

Spegni il computer

  1. Spegni il computer tramite il menu:

    • Procedura per Mac: in alto a sinistra, fai clic sul menu Apple > Spegni.

    • Procedura per Windows: dal menu Start, fai clic su Arresta > Arresta il sistema.

    • Procedura per Chromebook: seleziona l'ora in basso a destra, fai clic su > Esci > Spegni.

  2. Lascia spento il computer per almeno 10 secondi.

  3. Riaccendilo e riprova a guardare Netflix.

Aggiornamento della versione di Windows

Usa i link seguenti per conoscere la procedura per verificare la disponibilità di aggiornamenti per la tua versione di Windows, quindi riprova a guardare Netflix.

Non è possibile aggiornare i computer con Windows XP o Vista a una versione supportata da Netflix. Ti consigliamo di utilizzare un computer con Windows 10 o versioni successive.

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