Per verificare la connessione del dispositivo, prova a utilizzare un'altra applicazione che si connette a Internet. Alcuni dispositivi hanno un test di rete disponibile nelle impostazioni.
Se le altre app non funzionano o se si verifica un errore di rete, di solito significa che il dispositivo non è connesso.
Nota:poiché le istruzioni per connettersi a Internet o per risolvere un problema di rete sono spesso specifiche per ogni dispositivo, il Servizio clienti Netflix non è in grado di fornire assistenza per il singolo dispositivo.
Per conoscere la procedura di connessione del dispositivo:
Se il dispositivo è collegato e si riscontrano ancora problemi, vai ai passaggi successivi.