Messaggio di Netflix: "Aggiorna il tuo dispositivo. Questa versione non è più supportata da Netflix. 5072"
Il messaggio di errore su Apple TV, iPhone, iPad o iPod touch:
Aggiorna il tuo dispositivo. Questa versione non è più supportata da Netflix. 5072
indica la necessità di un aggiornamento da Apple. Per risolvere il problema, attieniti alle procedure seguenti.
Apple TV
Aggiornamento della Apple TV
Vai al menu dell'Apple TV, quindi seleziona Impostazioni.
Seleziona Generali > Aggiornamenti software > Aggiorna software.
Seleziona Download e installa.
Al termine dell'aggiornamento, riavvia Netflix e riprova.
Aggiornamento dell'app Netflix
Apri l'app App Store.
Nella parte superiore della schermata, seleziona Acquistati.
Seleziona Netflix.
Se è disponibile un aggiornamento, seleziona Aggiorna. Se non è disponibile alcun aggiornamento, prosegui con il passaggio seguente.
Avvia Netflix e riprova.
iPhone, iPad o iPod touch
Verifica degli aggiornamenti della versione di iOS
Segui la procedura di Apple per aggiornare il dispositivo all'ultima versione, quindi riprova a guardare Netflix.
Aggiornamento dell'app Netflix
Vai alla schermata iniziale e tocca App Store.
Tocca Cerca e inserisci "Netflix".
Individua e tocca Netflix nell'elenco, quindi tocca Aggiorna. Potresti dover inserire la password dell'ID Apple. Se non te la ricordi, segui la procedura per reimpostarla prevista da Apple.
Al termine dell'aggiornamento, riavvia Netflix e riprova.