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Messaggio di Netflix: "Aggiorna il tuo dispositivo. Questa versione non è più supportata da Netflix. 5072"

Il messaggio di errore su Apple TV, iPhone o iPad:

Aggiorna il tuo dispositivo. Questa versione non è più supportata da Netflix. 5072

indica la necessità di un aggiornamento da Apple. Per risolvere il problema, attieniti alle procedure seguenti.

  1. Vai al menu dell'Apple TV, quindi seleziona Impostazioni.

  2. Seleziona Generali > Aggiornamenti software > Aggiorna software.

  3. Seleziona Download e installa.

  4. Al termine dell'aggiornamento, riavvia Netflix e riprova.

Se visualizzi il messaggio Apple TV è aggiornata e la versione in uso è la 6.2.1 o precedenti, ti consigliamo di visitare il sito del supporto di Apple o di contattare Apple per ulteriore assistenza.

  1. Apri l'app App Store.

  2. Nella parte superiore della schermata, seleziona Acquistati.

  3. Seleziona Netflix.

  4. Se è disponibile un aggiornamento, seleziona Aggiorna. Se non è disponibile alcun aggiornamento, prosegui con il passaggio seguente.

  5. Avvia Netflix e riprova.

Puoi trovare l'opzione per aggiornare il tuo iPhone o iPad all'ultima versione di iOS o iPadOS all'interno dell'app Impostazioni. Visita il sito dell'assistenza Apple per conoscere la procedura per aggiornare il dispositivo o risolvere un problema di aggiornamento.

  1. Vai alla schermata iniziale e tocca App Store.

  2. Tocca Cerca e inserisci "Netflix".

  3. Individua e tocca Netflix nell'elenco, quindi tocca Aggiorna. Potresti dover inserire la password dell'ID Apple. Se non te la ricordi, segui la procedura per reimpostarla prevista da Apple.

  4. Al termine dell'aggiornamento, riavvia Netflix e riprova.

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