Messaggio di Netflix: "La TV non appartiene al Nucleo domestico Netflix di questo account"
La TV non appartiene al Nucleo domestico Netflix di questo account
Questo messaggio indica che non è stato possibile associare la TV con il tuo Nucleo domestico Netflix.
Se accedi a Netflix da un dispositivo che non appartiene al tuo Nucleo domestico Netflix, potresti dover verificare il dispositivo per guardare Netflix. Per risolvere il problema, puoi:
Creare un account.
Aggiornare il tuo Nucleo domestico Netflix.
Se accedi a una TV che appartiene al tuo Nucleo domestico Netflix ma visualizzi questo errore, devi verificare che la TV in uso appartenga al Nucleo domestico Netflix. Per farlo, hai bisogno di:
Smartphone o tablet dotato di fotocamera
Connessione Wi-Fi
Verifica che la TV appartenga al Nucleo domestico Netflix
Quando viene richiesto sulla TV, seleziona Aggiorna Nucleo domestico Netflix.
Seleziona Risolvi i problemi di questa TV.
Apri la fotocamera del dispositivo mobile e puntala sullo schermo della TV per scansionare il codice QR, quindi tocca Avanti.
Verifica che il dispositivo mobile sia connesso alla rete Wi-Fi dell'abitazione. Tocca Avanti.
Se il tuo dispositivo mobile non riesce a connettersi alla rete Internet di casa, passa alla sezione "Risoluzione dei problemi" in basso.
Tocca Ottieni codice per generare un nuovo codice QR sulla TV.
Apri la fotocamera del dispositivo mobile e puntala sullo schermo della TV per scansionare il codice QR. Potrebbe essere necessario consentire a Netflix di accedere alla fotocamera del dispositivo mobile.
Una volta completata la verifica, seleziona Inizia a guardare per continuare a guardare Netflix.
Se l'operazione non riesce, assicurati che il dispositivo mobile sia collegato alla stessa rete Internet della TV e riprova.
