Segnalare problemi o condividere feedback sulle pubblicità
Se noti un problema mentre guardi una pubblicità su Netflix, puoi segnalarlo direttamente con lo strumento Segnala un problema sull'app Netflix per iPhone, iPad o Apple TV oppure su Netflix.com utilizzando il browser web del computer. Quando segnali un problema, i team dei contenuti vengono avvisati, analizzano il problema e cercano di risolverlo al più presto.
Puoi utilizzare lo strumento Segnala un problema per segnalare uno qualsiasi dei seguenti problemi con una pubblicità:
Problemi con la qualità video di una pubblicità.
Problemi con la qualità audio o il volume di una pubblicità.
Problemi con la posizione o il momento in cui è mostrata la pubblicità.
Una pubblicità non è nella lingua desiderata.
Una pubblicità si ripete troppe volte.
Una pubblicità presenta contenuti inappropriati.
Come segnalare problemi con una pubblicità
Segnalare un problema utilizzando iPhone, iPad o Apple TV
Durante la riproduzione di una pubblicità, premi Pausa
.In alto a destra, seleziona l'icona della bandierina.
Seleziona i problemi riscontrati.
Seleziona Invia.
Segnalare un problema utilizzando il browser web del computer
Durante la riproduzione di una pubblicità, premi Pausa
.In alto a destra, tocca l'icona della bandierina
.Seleziona l'opzione che meglio corrisponde al problema:
Problemi audio, visivi o di lingua (è difficile sentire, vedere o capire la pubblicità).
Un altro problema (qualcos'altro non va nella pubblicità).
Seleziona eventuali altri problemi pertinenti.
Puoi inserire facoltativamente ulteriori dettagli sul problema o descrivere un problema diverso.
Fai clic su Invia.
Se è mostrata una pubblicità che non ritieni dovresti vedere o se desideri segnalare un problema su un dispositivo che non dispone dello strumento Segnala un problema, contattaci per ulteriore assistenza.