Storie di Netflix - Assistenza con il gioco

Nota per gli operatori del Servizio clienti: queste informazioni sono utili per aiutare durante i contatti circa i giochi. I contenuti non sono visibili nel Centro assistenza, ma solo in Sprinklr dagli operatori. Se l'articolo viene consultato nel Centro assistenza, sarà eseguito il reindirizzamento automatico al mini sito di assistenza del gioco, di cui è disponibile un link nell'argomento di conversazione seguente.

Operatori della chat:

Argomento di conversazione

Per ricevere assistenza con il gioco Storie di Netflix, visiti https://help.netflix.com/games/netflix-playground

Se deve inviare una segnalazione o ha una domanda sul gioco, vada al link qui sopra, quindi tocchi o clicchi sull'icona della chat in basso a destra e segua le istruzioni.

Operatori telefonici:

Per inviare via email il link al sito del supporto di Storie di Netflix , utilizza Invia un link con l’ID nodo: 131491

Se il cliente deve inviare una segnalazione o ha una domanda sul gioco, deve:

  1. Toccare o cliccare sul link contenuto nell'email per aprire il sito del supporto del gioco.

  2. In basso a destra, toccare o cliccare sull'icona della chat.

  3. Seguire le istruzioni per inviare un messaggio all'Assistenza giocatori o aprire un ticket.

Articoli correlati