Come verificare la compatibilità del dispositivo per un piano con pubblicità

Puoi usare l'app Netflix sulla TV o sul dispositivo per lo streaming su TV per verificare se funziona con un piano con pubblicità.

Se hai effettuato l'accesso a Netflix:

1. Vai alla schermata iniziale di Netflix e premi il tasto Indietro sul telecomando per aprire il menu.

2. Se il menu è in alto: vai a sinistra sull'icona del tuo profilo, seleziona Chiedi assistenza, quindi Compatibilità dei piani.

   Se il menu è a sinistra: in basso, seleziona Chiedi assistenza, quindi Compatibilità dei piani.

Se non hai effettuato l'accesso

1. Apri l'app Netflix.

2. In basso a sinistra, seleziona Chiedi assistenza, quindi Compatibilità dei piani.

Alcune cose da sapere

• Se l'opzione Compatibilità dei piani non è visibile, significa che il dispositivo non è compatibile con un piano con pubblicità.

• Una piccola percentuale di dispositivi non funziona con il piano con pubblicità perché l'app Netflix o il sistema operativo del dispositivo non possono essere aggiornati alla versione che supporta la pubblicità.

• Se hai un piano con pubblicità non potrai usare la TV per trasmettere contenuti Netflix in riproduzione su un dispositivo mobile (casting o mirroring).