Come verificare la compatibilità del dispositivo per un piano con pubblicità
Una piccola percentuale di dispositivi non supporta i piani con pubblicità. Questo succede perché l'app Netflix o il software sul dispositivo non possono essere aggiornati alla versione che supporta la pubblicità.
Puoi usare l'app Netflix sulla TV o sul dispositivo per lo streaming su TV per verificare se è compatibile con un piano con pubblicità.
Se hai già effettuato l'accesso a Netflix:
Accedi alla schermata iniziale, poi vai a sinistra per aprire il menu.
In basso, seleziona Chiedi assistenza > Compatibilità dei piani.
Se non hai effettuato l'accesso:
Apri l'app Netflix.
In basso a sinistra, seleziona Chiedi assistenza< > Compatibilità dei piani.
Nota: se l'opzione Compatibilità dei piani non è visibile, significa che il dispositivo none compatibile con un piano con pubblicità.