Visualizzazione di schede o finestre pop-up durante l'uso di Netflix
Il servizio Netflix non crea né mostra schede o finestre pop-up. Se compare una finestra pop-up mentre usi o guardi Netflix, è bene controllare la presenza di software o hardware dannosi sul dispositivo e rimuoverli.
Seleziona il dispositivo in uso per saperne di più.
Computer Windows
Windows 10 o 11: segui la procedura di Microsoft per controllare la presenza di un eventuale malware e rimuoverlo dal computer.
Windows 8: scopri lo Strumento di rimozione malware di Windows.
Se il problema persiste, contatta l'azienda produttrice del computer o un professionista IT che ti aiuti a rimuovere il software o l'adware dannoso dal computer.
Computer Mac
Completa la procedura di Apple per bloccare annunci e finestre a comparsa in Safari e installa gli aggiornamenti software più recenti.
Se il problema persiste, contatta l'assistenza Apple o un professionista IT che ti aiuti a rimuovere il software o l'adware dannoso dal computer.
Smartphone o tablet Android
Completa la procedura di Google per rimuovere annunci non desiderati, pop-up e malware dal cellulare o tablet.
Se il problema persiste, contatta l'azienda produttrice del dispositivo o un professionista IT che ti aiuti a rimuovere il software o l'adware dannoso dal dispositivo mobile.