Come riattivare l'abbonamento Netflix

Se puoi ancora guardare Netflix:

• Potrebbe essere presente un banner nella parte superiore dello schermo o una schermata pop-up con l'opzione Annulla richiesta di disdetta che è possibile selezionare per riattivare l'abbonamento.

  • Se non è presente un banner o una schermata per riattivare l'abbonamento, vai alla tua pagina Account da un computer o da un browser mobile. Dovresti vedere un banner o un pulsante Riattiva l'abbonamento da utilizzare per riattivarlo.

    

  • Se riattivi l'abbonamento, tutti i tuoi profili, La mia lista, i giochi salvati e i dati di pagamento saranno ancora disponibili, come se non avessi mai disdetto. La data di fatturazione rimarrà la stessa.

Se vedi un messaggio di benvenuto o ti viene chiesto di proseguire con l'impostazione dell'account:

• Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare la riattivazione dell'account.

  • Potrebbe essere necessario aggiornare o confermare alcune impostazioni dell'account e i dati di pagamento.

  • Se riattivi l'abbonamento, tutti i tuoi profili, La mia lista, i giochi salvati e i dati di pagamento saranno ancora disponibili. La data di fatturazione potrebbe essere aggiornata alla data di riattivazione dell'account.

Se visualizzi il messaggio Non abbiamo trovato nessun account con questo indirizzo email:

• Vuol dire che:

  • hai usato un altro indirizzo email per l'account

  • hai digitato male l'indirizzo email

  • o è passato del tempo da quando hai disdetto l'abbonamento.

• Controlla che l'indirizzo email sia corretto. Se Netflix non riesce ancora a trovare il tuo account, dovrai seguire i passaggi sullo schermo per crearne uno nuovo.

  • Nessuno dei dati dell'account precedenti (profili, La mia lista, giochi salvati e così via) saranno disponibili nel nuovo account e sarà necessario un metodo di pagamento valido per attivare il nuovo account.

Se riscontri altri problemi o difficoltà di accesso, consulta Non riesco ad accedere a Netflix.