Errore Netflix 11003

Il codice di errore 11003 indica in genere dati o impostazioni sul dispositivo che impediscono l'accesso a Netflix. Per risolvere il problema, attieniti alla procedura specifica per il tuo dispositivo.

Smartphone o tablet Android

Verifica le impostazioni del sistema
  1. Accedi alle impostazioni.

  2. Scorri verso il basso e seleziona Opzioni sviluppatore.

    • in Sistema o Generali.

  3. In App, deseleziona Non mantenere attività.

  4. Riavvia l'app Netflix e riprova a guardare in streaming.

Se non trovi la voce Opzioni sviluppatore:

  1. In Impostazioni, scorri verso il basso e seleziona Info sul dispositivo

    • in Sistema o Generali.

  2. Seleziona l'opzione per le informazioni sul software.

  3. Scorri verso il basso fino a visualizzare la voce Versione build.

  4. Tocca cinque volte la voce Versione build fino a visualizzare la conferma di attivazione della modalità sviluppatore. Viene creata una nuova opzione delle impostazioni denominata Opzioni sviluppatore.

  5. Seleziona Opzioni sviluppatore.

  6. In App, deseleziona Non mantenere attività.

  7. Riavvia l'app Netflix e riprova a guardare in streaming.

Kindle Fire

Riavvia il tablet

  1. Tieni premuto il pulsante di accensione laterale del tablet.

  2. Quando ti viene chiesto se vuoi spegnere Kindle o Fire, tocca Spegni o OK.

  3. Una volta spento completamente il dispositivo, tieni premuto il pulsante di accensione fino a visualizzare il logo Kindle o Amazon.

  4. Avvia Netflix e riprova.

Riavvio della rete domestica

  1. Spegni il dispositivo, quindi scollega il modem e il router dall'alimentazione.

  2. Dopo 30 secondi, collega il modem e il router all'alimentazione.

  3. Attendi 1 minuto, quindi accendi il dispositivo.

  4. Avvia Netflix e riprova.

Nota:
alcuni dispositivi, modem e router potrebbero richiedere più tempo per riconnettersi a Internet.

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