Messaggio di Netflix: "Traffico dati limitato. L'account ha superato il numero massimo di richieste consentite al momento".

Il messaggio di errore:

Traffico dati limitato. L'account ha superato il numero massimo di richieste consentite al momento

indica in genere un problema di connessione alla rete che impedisce al dispositivo Roku di collegarsi al servizio Netflix. Per risolvere il problema, attieniti alle procedure seguenti.

Visita Netflix.com su un browser web

  1. Utilizzando un computer, uno smartphone o un tablet, connettiti alla stessa rete o Wi-Fi del dispositivo interessato dal problema.

  2. Apri un browser web e vai su netflix.com/clearcookies.

  3. In alto a destra, fai clic su Accedi.

  4. Accedi all'account Netflix.

    • Se vedi il codice di errore NSEZ-403, significa che al momento non è possibile connettere il tuo account al servizio Netflix. Riprova più tardi.

    • Se non vedi un errore, continua con le procedure successive.

Controlla di utilizzare la versione più aggiornata dell'app Netflix

  1. Seleziona Settings (Impostazioni).

  2. Seleziona System (Sistema).

  3. Seleziona Aggiornamenti di sistema.

  4. Seleziona Verifica adesso.

  5. Scarica eventuali aggiornamenti disponibili e riprova a guardare Netflix.

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