Messaggio di Netflix: "Non è stato possibile collegarsi al servizio Netflix (-100)"

1. Spegni il dispositivo. Se il dispositivo ha un cavo di alimentazione, scollegalo dalla presa.

2. assicurati che il dispositivo sia completamente spento, non solo in modalità di ibernazione o standby.

3. Lascia spento il dispositivo per 15 secondi.

4. Accendi il dispositivo e riprova a guardare Netflix.

Con questa procedura tutti i dati memorizzati sull'Amazon Fire TV verranno cancellati, incluse app, password salvate e altre informazioni. Prima di procedere, assicurati di avere i dati di accesso per le app e i servizi, inclusa la password della rete Wi-Fi.

1. Premi il tasto Home sul telecomando.

2. Seleziona Settings (Impostazioni).

3. Seleziona System (Sistema) o Device (Dispositivo).

4. Seleziona Restore to Factory Defaults (Ripristina impostazioni di fabbrica).

5. Avvia Netflix e riprova.

Se al termine della procedura non riesci ancora a guardare Netflix, contatta Amazon per ricevere assistenza.

Se il problema persiste dopo aver eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica, potrebbe trattarsi di un problema irreversibile del dispositivo. Per ricevere ulteriore assistenza, rivolgiti al produttore del dispositivo.

1. Scollega il dispositivo dalla presa di corrente.

2. Premi una volta il pulsante di accensione sul dispositivo e attendi un minuto. In alternativa, lascialo spento e scollegato dall'alimentazione per 3 minuti.

3. Ricollega il dispositivo alla presa di corrente.

4. Riaccendi il dispositivo e riprova a guardare Netflix.