Messaggio di Netflix: "Non è stato possibile contattare il servizio Netflix. (-14)"

Utilizzando un computer, uno smartphone o un tablet, connettiti alla stessa rete o Wi-Fi del dispositivo interessato dal problema.

Apri un browser web e vai su netflix.com/clearcookies.

In alto a destra, fai clic su Accedi.

Accedi all'account Netflix.

• Se vedi il codice di errore NSEZ-403, significa che al momento non è possibile connettere il tuo account al servizio Netflix. Riprova più tardi.

• Se non vedi un errore, continua con le procedure successive.

Apri l'app Netflix.

Tocca Il mio Netflix in basso a destra.

Tocca Menu in alto a destra.

Tocca Esci, quindi di nuovo Esci per confermare.

Accedi nuovamente a Netflix e prova a guardare.

Vai alla schermata principale del dispositivo o all'elenco delle app.

Tocca e tieni premuta l'icona dell'app Netflix, quindi tocca Info applicazione.

Tocca Spazio di archiviazione > Cancella dati > OK.

Avvia Netflix e riprova.