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Errore Netflix CM:42765;

L'errore CM:42765; accompagnato dal messaggio:

Impossibile riprodurre il titolo. Riprova. (CM:42765;)

indica che un problema relativo ai dati memorizzati sul dispositivo impedisce il funzionamento di Netflix.

Per risolvere il problema:

  1. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante laterale e uno dei pulsanti per il volume finché non compaiono i cursori. Trascina il cursore superiore per spegnere completamente il dispositivo.

    • Se i cursori non compaiono, tieni premuto il pulsante Standby/Riattiva finché non viene visualizzato il cursore rosso, quindi trascinalo.

  2. Dopo 10 secondi, premi il pulsante Standby/Riattiva.

  3. Una volta riacceso il dispositivo, riavvia Netflix e riprova.

Devi contattare il supporto Apple.

Prima di parlarci:

  1. Assicurati di utilizzare la versione più recente dell'app Netflix.

  2. Verifica che sul dispositivo sia installata la versione più recente di iOS.

Il supporto Apple potrebbe richiedere:

  • Le informazioni del tuo account Apple.

  • Il codice o il messaggio di errore esatto che visualizzi sul dispositivo.

  • Eventuali procedure svolte per provare a risolvere il problema.

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