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Errore Netflix D7361-1254-C00D4E85

Stiamo incontrando difficoltà con la tua richiesta.

Questo errore indica in genere la necessità di aggiornare le informazioni memorizzate nel browser o che il computer ha bisogno di un aggiornamento di sistema per riprodurre Netflix.

Per risolvere il problema:

  1. Vai su netflix.com/clearcookies. In questo modo uscirai dal tuo account.

  2. Seleziona Accedi e inserisci email e password Netflix.

  3. Avvia Netflix e riprova.

  1. Spegni il computer tramite il menu:

    • Mac: in alto a sinistra, clicca sul menu Apple, poi su Spegni.

    • Windows: clicca sul menu Start, poi su Arresta > Arresta il sistema.

    • Chromebook: seleziona l'ora in basso a destra, poi clicca su > Esci > Spegni.

  2. Lascia spento il computer per almeno 10 secondi.

  3. Riaccendilo e riprova a guardare Netflix.

  1. Premi il tasto Windows sulla tastiera.

  2. Seleziona Impostazioni .

  3. Seleziona Aggiornamento e sicurezza.

  4. Windows verificherà se sono disponibili degli aggiornamenti. Se ciò non avviene automaticamente, seleziona Verifica disponibilità aggiornamenti.

  5. Una volta installati gli aggiornamenti, riavvia il computer e riprova a guardare Netflix.

  1. Seleziona l'icona Start nell'angolo in basso a sinistra del desktop.

  2. Digita Audio nella barra di ricerca.

  3. Seleziona la sezione Audio del Pannello di controllo tra i risultati della ricerca.

  4. Quando si apre la finestra Audio del Pannello di controllo, seleziona la scheda Riproduzione.

  5. Fai clic con il tasto destro sulla periferica audio predefinita, che ha accanto un segno di spunta verde.

  6. Seleziona Proprietà.

  7. Seleziona la scheda Avanzate.

  8. Deseleziona la casella Consenti alle applicazioni di assumere il controllo esclusivo del dispositivo.

  9. Fai clic su OK per applicare l'impostazione.

  10. Avvia Netflix e riprova.

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