Errore Netflix M7353

1. Spegni il computer tramite il menu:

   • Mac: in alto a sinistra, clicca sul menu Apple, poi su Spegni.

   • Windows: clicca sul menu Start, poi su Arresta > Arresta il sistema.

   • Chromebook: seleziona l'ora in basso a destra, poi clicca su > Esci > Spegni.

2. Lascia spento il computer per almeno 10 secondi.

3. Riaccendilo e riprova a guardare Netflix.

1. Vai su netflix.com/clearcookies. In questo modo uscirai dal tuo account.

2. Seleziona Accedi e inserisci email e password Netflix.

3. Avvia Netflix e riprova.

Se usi Chrome, puoi disattivare i componenti aggiuntivi non necessari.

1. Digita chrome://extensions nella barra degli indirizzi di Chrome.

2. Disattiva tutte le estensioni che risultano attive.

   Nota:non è necessario disattivare le estensioni presenti nell'elenco Applicazioni Chrome.

3. Avvia Netflix e riprova.

Se questa procedura risolve il problema, prova ad attivare le estensioni una alla volta per scoprire quale impedisce il corretto funzionamento di Netflix.

1. Premi il tasto Windows sulla tastiera.

2. Seleziona Impostazioni .

3. Seleziona Aggiornamento e sicurezza.

4. Windows verificherà se sono disponibili degli aggiornamenti. Se ciò non avviene automaticamente, seleziona Verifica disponibilità aggiornamenti.

5. Una volta installati gli aggiornamenti, riavvia il computer e riprova a guardare Netflix.

Scollega il computer da qualsiasi monitor o TV esterni e prova di nuovo a riprodurre la serie o il film. Se il problema è risolto, è probabile che lo schermo esterno o la TV non supportino la protezione dalla copia HDCP.

• Installa gli eventuali aggiornamenti al software di protezione.

• Disattiva temporaneamente il software di protezione e riprova a guardare Netflix.

  • Se il problema non si risolve quando il software di protezione è disattivato, è possibile che il software sia obsoleto o interferisca con Netflix. Riattivalo e contatta il produttore per ricevere assistenza.

1. Spegni il computer tramite il menu:

   • Mac: in alto a sinistra, clicca sul menu Apple, poi su Spegni.

   • Windows: clicca sul menu Start, poi su Arresta > Arresta il sistema.

   • Chromebook: seleziona l'ora in basso a destra, poi clicca su > Esci > Spegni.

2. Lascia spento il computer per almeno 10 secondi.

3. Riaccendilo e riprova a guardare Netflix.

1. Vai su netflix.com/clearcookies. In questo modo uscirai dal tuo account.

2. Seleziona Accedi e inserisci email e password Netflix.

3. Avvia Netflix e riprova.

Se usi Chrome, puoi disattivare i componenti aggiuntivi non necessari.

1. Digita chrome://extensions nella barra degli indirizzi di Chrome.

2. Disattiva tutte le estensioni che risultano attive.

   Nota:non è necessario disattivare le estensioni presenti nell'elenco Applicazioni Chrome.

3. Avvia Netflix e riprova.

Se questa procedura risolve il problema, prova ad attivare le estensioni una alla volta per scoprire quale impedisce il corretto funzionamento di Netflix.

• Installa gli eventuali aggiornamenti al software di protezione.

• Disattiva temporaneamente il software di protezione e riprova a guardare Netflix.

  • Se il problema non si risolve quando il software di protezione è disattivato, è possibile che il software sia obsoleto o interferisca con Netflix. Riattivalo e contatta il produttore per ricevere assistenza.