Errore Netflix tvq-000
Netflix ha rilevato un errore. Nuovo tentativo di connessione tra [X] secondi.
Questo errore si verifica quando un problema relativo ai dati memorizzati sul dispositivo impedisce il funzionamento di Netflix.
Per risolvere il problema, segui la procedura relativa al dispositivo in uso.
Smart TV
Scollega il dispositivo dalla presa di corrente.
Premi una volta il pulsante di accensione sul dispositivo e attendi un minuto. In alternativa, lascialo spento e scollegato dall'alimentazione per 3 minuti.
Ricollega il dispositivo alla presa di corrente.
Riaccendi il dispositivo e riprova a guardare Netflix.
Roku
Nuovo caricamento dell'app Netflix
Scegli Ulteriori informazioni nella schermata dell'errore.
Scegli Ricarica Netflix.
Avvia Netflix e riprova.
Riavvia il dispositivo
Spegni il dispositivo. Se il dispositivo ha un cavo di alimentazione, scollegalo dalla presa.
assicurati che il dispositivo sia completamente spento, non solo in modalità di ibernazione o standby.
Lascia spento il dispositivo per 15 secondi.
Accendi il dispositivo e riprova a guardare Netflix.
Rimuovere e aggiungere nuovamente Netflix
Per rimuovere Netflix:
Premi il tasto Home
sul telecomando Roku.Nell'elenco delle app a destra, scorri per trovare l'app Netflix.
Premi il tasto Stella
sul telecomando Roku.Seleziona Rimuovi app > Rimuovi.
Per aggiungere Netflix:
Premi il tasto Netflix sul telecomando Roku.
Seleziona Aggiungi canale > OK > Vai al canale.
Avvia Netflix e riprova.
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Stiamo esaminando il problema. Per aiutarci, contattaci.