Messaggio di Netflix: "Non è stato possibile contattare il servizio Netflix. (-115)"

Il messaggio di errore:

Non è stato possibile collegarsi al servizio Netflix. Prova a riavviare l'applicazione Netflix. (-115)

indica in genere la necessità di aggiornare alcune informazioni memorizzate sul dispositivo. Per risolvere il problema, attieniti alla procedura specifica per il dispositivo in uso.

Riavvia il dispositivo
  1. Sul telecomando di Amazon Fire TV, premi il pulsante Home.

  2. Seleziona Impostazioni .

  3. Seleziona My Fire TV.

    • Se non vedi l'opzione My Fire TV, seleziona System (Sistema) o Device (Dispositivo).

  4. Seleziona Restart (Riavvia).

  5. Avvia Netflix e riprova.

Riavvia il dispositivo
  1. Scollega il dispositivo dalla presa di corrente.

  2. Premi una volta il pulsante di accensione sul dispositivo e attendi un minuto. In alternativa, lascialo spento e scollegato dall'alimentazione per 3 minuti.

  3. Ricollega il dispositivo alla presa di corrente.

  4. Riaccendi il dispositivo e riprova a guardare Netflix.

Stiamo esaminando il problema. Per aiutarci, contattaci.

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