「このデバイスはアプリでサポートされていません」というNetflixのメッセージが表示される

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ご利用のAndroidデバイスで、次のエラーが表示される場合

このデバイスはアプリでサポートされていません。

これは通常、古いバージョンのNetflixアプリがデバイスにインストールされていることを示しています。この問題を解決するには、以下のステップに従ってトラブルシューティングを実施してください。

Netflixアプリの再インストール

Netflixをアンインストールすると、デバイスにダウンロードした映画やドラマはすべて削除されます。また、アカウントからもログアウトされます。必ずパスワードが分かるようにご用意ください。

1. AndroidスマートフォンまたはAndroidタブレットから、PlayストアでNetflixのページを開きます。

2. [アンインストール]をタップして、[インストール]をタップします。

   

3. もう一度Netflixを開いてください。