Netflixアプリをダウンロードしようとすると、お使いのAndroidスマートフォンまたはタブレットに次のメッセージが表示されることがあります:
Netflixアプリのバージョンとご利用のデバイスとの互換性がありません。
このメッセージは通常、お使いのデバイスがPlayプロテクトの認定を受けていないため、そのデバイスではGoogle PlayストアからNetflixアプリを入手できないことを示しています。
この問題の解決方法:
[Play ストア]アプリを開きます。
右上の[プロフィール]アイコンをタップします。
設定 > デバイス情報をタップします。
[Play プロテクト認定]の項目で、お使いのデバイスの認定ステータスを確認します。
[このデバイスは認定されています]と表示されている場合は、Netflixまでお問い合せください。
お使いのデバイスが認定されていない場合、Netflixを視聴するには対応デバイスをお使いいただく必要があります。Play プロテクトの認定を受けているデバイスについては、お使いのデバイスのメーカーにお問い合せいただくことをお勧めします。詳細については、GoogleのPlay プロテクトの認定についてのサポートページをご覧ください。