Netflixに「お客様の地域ではこの作品を視聴できません」と表示される

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エラーコードE103または次のメッセージが表示されることがあります。

お客様の地域ではこの作品を視聴できません。別の作品をお選びください。

これは、お客様が現在どちらの国にお住まいかをNetflixが特定できないときに発生します。この問題を解決するには、以下の手順のうち、お客様の状況に最も当てはまるものに従ってください。

視聴していた映画やドラマが視聴できなくなった場合

こちらから、視聴していた映画やドラマが視聴できなくなった、もしくは検索で見つからなくなった理由をご確認ください。

VPN経由でNetflixを利用している場合

このエラーはNetflixの利用中に、お使いのデバイスまたはネットワークでVPNが有効になっている場合に発生することがあります。この問題を解決するには、VPNをオフにしてから再度Netflixを視聴してみてください。

VPNについての詳細、VPNのオン/オフの確認、VPNのオン/オフの切り替え方法については、VPN経由で映画やドラマを視聴するをご参照ください。

ご旅行中、または最近新しい国にお引越しされた場合

Netflixで視聴できる映画やドラマは国によって異なる場合があるため、お使いのデバイスを更新する必要があります。

この問題を解決するには、Netflixからログアウトして、再びログインします。

ログアウトする前に、Netflixのメールアドレスとパスワードを必ずご用意ください。

Netflixに所在地が別の国だと認識される場合

旅行中でもなく、別の国や地域に最近お引越しをされたわけでもないのであれば、Netflix側でお客様の所在地をインターネット接続から特定握できていない可能性があります。この問題を解決するには、Netflixで自分の所在地が別の国だと認識されますに記載されている手順に従ってください。