Netflixから二重課金された

Netflixのご利用明細に1つ以上の課金が記載されている場合は、2つの理由が考えられます。

最近アカウントにお支払い方法を追加した

最近アカウントにお支払い方法を追加し、同じ日付で1つ以上の課金が記載されている場合は、いずれかの課金がオーソリゼーションの保留になっている可能性があります。

オーソリゼーションの保留は、お支払い方法の有効性を確認するために使用されます。

• Netflixがオーソリゼーションのための料金を実際に徴収することはありません。

• この請求は、通常8日以内に自動的に取り消されます。お客様の利用可能残高への反映の時期については、ご利用の金融機関にご確認ください。

最近プランを変更した

最近プランをアップグレードした場合は、新しいプランが即時に適用され、すべての追加機能をご利用いただけます。Netflixは前払い式のサービスであるため、請求日は前回のお支払いの残高に応じて変更されます。その結果、請求日が早まり、前回の請求と同じ月になる可能性があります。

上記の理由に当てはまらないにもかかわらず、Netflixからの請求が複数表示されている場合はお問い合せください。

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お探しの回答が見つかりませんでしたか? Netflixから身に覚えのない課金または許可していない課金があるまたはNetflixをキャンセルした後も課金されているもご確認ください。