Netflixから二重課金された

Netflixのご利用明細に1つ以上の課金が記載されている場合は、2つの理由が考えられます。

最近アカウントにお支払い方法を追加した場合

最近アカウントにお支払い方法を追加し、同じ日付で1つ以上の課金が記載されている場合は、いずれかの課金がオーソリゼーションの保留になっている可能性があります。

オーソリゼーションの保留は、お支払い方法の有効性を確認するために使用されます。

  • Netflixがオーソリゼーションのための料金を実際に徴収することはありません。

  • この請求は、通常8日以内に自動的に取り消されます。お客様の利用可能残高への反映の時期については、ご利用の金融機関にご確認ください。

最近アカウントにお支払い方法を追加していない場合

最近アカウントにお支払い方法を追加していないのに、複数の課金が表示されている場合は、お客様ご自身またはお客様のアカウントを使用しているだれかが誤って別のアカウントを作成してしまった可能性があります。

このような場合は、Netflixにご連絡ください

注意:
課金はプランごとに行われるため、ストリーミングプランとDVDプランの両方をご利用の米国のお客様には、複数の課金が表示されます。

お探しの回答が見つかりませんでしたか? 「Netflixから身に覚えのない課金または許可していない課金がある」または「Netflixをキャンセルした後も課金されている」もご確認ください。