アジア太平洋地域でのNetflixプリペイド・ギフトカード

Netflixプリペイド・ギフトカードは、Netflixのプラン料金の前払いや、お友達、ご家族、お世話になった方々などへの贈り物にご利用いただけます。このプリペイド・ギフトカードは、以下のアジア太平洋地域諸国にある各種店舗の多くで販売されています。

  • オーストラリアと日本。

Netflixプリペイド・ギフトカードは数多くの店舗で購入可能で、新規または既存のNetflixアカウントで使用することができます。お客様のお選びなったプランに基づき、プリペイド・ギフトカード残高から適切な金額を差し引くことになります。Netflixの新規メンバーで以前にアカウントを持ったことがないというお客様は、プリペイド・ギフトカードの金額に加えて1ヵ月無料体験をご利用いただけます。無料体験が終了次第、プリペイド・ギフトカード残高から月額料金の差し引きを開始します。

Netflixプリペイド・ギフトカードに関するよくあるご質問に関する回答については、以下をクリックしてください。

プリペイド・ギフトカードのご利用方法は?

Netflixプリペイド・ギフトカード

Netflixプリペイド・ギフトカードのご利用方法:

  1. netflix.com/redeemにアクセスします。
  2. カードの裏側にある銀色の部分をコインなどを使ってこすってはがします。
  3. 11桁の暗証番号を入力します。

すでにNetflixアカウントをお持ちの場合は、[アカウント情報]のページでこの番号を入力することもできます。プリペイド・ギフトカードの残高がアカウント情報に追加され、次回のお支払がプリペイド・ギフトカード残高から差し引かれます。

Netflixプリペイド・ギフトカードを利用できません。どうしてですか?

Netflixプリペイド・ギフトカードをご利用になれない場合は、この記事を参照して問題を解決してください

1つのアカウントに複数のプリペイド・ギフトカードを利用することはできますか?

はい。複数のプリペイド・ギフトカードを購入することができます。購入したプリペイド・ギフトカードはnetflix.com/redeemで入力することができ、カードを追加するたびに残高が増加します。[お支払いに関する詳細]ページをチェックして、利用可能残高をご確認ください。

iTunes、Google Playまたは他のパートナー経由で支払いをしているアカウントで、Netflixプリペイド・ギフトカードを利用することができますか?

iTunesまたはGoogle Play経由でお支払いをされているアカウントでは、Netflixプリペイド・ギフトカードはご利用いただけません。他のパートナー経由でお支払いの場合には、Netflixプリペイド・ギフトカードをご利用いただけます。iTunesまたはGoogle Play経由でお支払いをされているお客様がNetflixプリペイド・ギフトカードの利用をご希望の場合、Netflixアカウントをごキャンセルいただき、プリペイド・ギフトカードを利用してアカウントの再登録を行っていただく必要があります。

Netflixプリペイド・ギフトカードを自分のアカウントで利用するにあたって、クレジットカード番号を入力する必要はありますか?

いいえ。カード裏面の金属箔を硬貨で軽く削り、netflix.com/redeemでその暗証番号を入力するだけで大丈夫です。すでにアカウントをお持ちの場合は、指示に従ってこのプリペイド・ギフトカードをアカウントに適用してください。Netflixを初めてご利用される方の場合、登録はとても簡単です。プリペイド・ギフトカードとメールアドレス、パスワード、郵便番号が、お客様が映画やドラマの視聴開始に必要な情報です。

プリペイド・ギフトカードの残高が月額料金を支払う上で不足している場合はどうなりますか?

プリペイド・ギフトカードの残高が残っている限り、サービスを受けることができます。お客様のアカウントのプリペイド・ギフトカード残高が少なくなると、Netflixからメールで通知がお届きます。お客様は1ヵ月未満分の映画やドラマのストリーミングを利用できます。プリペイド・ギフトカード残高がなくなってからもサービスを継続するには、別のプリペイド・ギフトカード、またはお支払い方法をご自身のアカウントに追加する必要があります。

プリペイド・ギフトカードをある国で購入した場合、これを別の国で利用することはできますか?

はい、ただしNetflixプリペイド・ギフトカードをご利用いただく国がそれを購入した国と同じ通貨を使用している場合に限ります。

Netflixプリペイド・ギフトカードには有効期限がありますか?

いいえ、Netflixプリペイド・ギフトカードには有効期限がありません。カードの裏面にもそのように記載されています。

アカウントが保留中の場合、プリペイド・ギフトカードを利用できますか?

はい、netflix.com/redeemにアクセスし、お持ちのNetflixプリペイド・ギフトカードを利用することができます。プリペイド・ギフトカードの金額が(お客様の現在のプラン料金に基づく) 1ヵ月分の料金に満たない場合、プリペイド・ギフトカードの金額分に該当する日数でアカウントを案分いたします。プリペイド・ギフトカードをご利用いただいてから保留が完全に解除されるまで、最大で60分かかることがあります。プリペイド・ギフトカードのご利用について問題がある場合は、以下の[ライブチャットを開始]または[電話をかける]をクリックしてカスタマーサービスにお問い合せください。カスタマーサービスエージェントがプリペイド・ギフトカードのご利用をお手伝いさせていただきます。

プリペイド・ギフトカードで支払った場合にアカウントをキャンセルするとどうなりますか?

お客様のアカウントのキャンセルは、プリペイド・ギフトカード残高が完全になくなった後に有効となります。キャンセル申込後、プリペイド・ギフトカードにサービス月数が残っている間は視聴を続けていただけます。その後、キャンセルが有効になり、視聴ができなくなります。