「パスワードは6文字以上60文字以内で作成してください」というNetflixのメッセージが表示されます。

次のようなエラーが表示されることがあります。

パスワードは6文字以上60文字以内で作成してください

これは通常、お客様のパスワードがNetflixのパスワード基準を満たしていないことを示しています。パスワードが基準を満たしているのにこの問題が発生するという場合は、以下のステップに従ってトラブルシューティングを実施してください。

(セキュリティソフトウェアを使用している場合)

以下のステップは、コンピュータの上級ユーザーを対象としています。

• ご利用のセキュリティソフトウェアに更新プログラムがあれば、インストールします。

• ご利用のセキュリティソフトウェアを一時的に無効にして、Netflixを再起動してみてください。

  • セキュリティソフトウェアを無効にすると問題が解決されるのであれば、ソフトウェアが古いか、Netflixの利用を不慮に妨げている可能性があります。再び有効にして、ソフトウェアメーカーにお問い合せください。