컴퓨터에 오류 코드 M7353-5101이 표시되는 경우는 브라우저 확장 프로그램으로 인해 넷플릭스가 올바르게 작동하지 못함을 의미합니다. 아래의 문제 해결 팁에 따라 문제를 해결하세요.
Google Chrome 업데이트
브라우저의 오른쪽 상단에서 More를 클릭합니다.
Help > About Google Chrome을 클릭합니다.
Chrome이 자동으로 새로운 업데이트를 확인하는 동안 기다립니다.
업데이트를 사용할 수 있으면 Relaunch를 클릭합니다.
넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.
컴퓨터 종료
다음 메뉴를 통해 컴퓨터를 종료합니다.
Mac: 왼쪽 상단에서 Apple 메뉴를 클릭한 다음 Shut Down을 클릭합니다.
Windows: Start 메뉴를 클릭한 다음 Power > Shut down을 클릭합니다.
Chromebook: 오른쪽 하단에서 시간을 클릭한 다음 Sign out > Shut down을 클릭합니다.
컴퓨터가 꺼진 상태에서 10초 이상 기다립니다.
컴퓨터를 다시 켠 다음 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.
Chrome 확장 프로그램 끄기
Chrome을 사용하는 경우 불필요한 추가 기능을 끌 수 있습니다.
주소 표시줄에 chrome://extensions를 입력합니다.
켜져 있는 모든 확장 프로그램을 끕니다.
참고Chrome 앱에 표시된 확장 프로그램은 끌 필요가 없습니다.
이를 통해 문제가 해결되면, 확장 프로그램을 하나씩 켜서 어떤 프로그램 때문에 넷플릭스가 제대로 작동되지 않는지 확인할 수 있습니다.