넷플릭스 이메일 또는 비밀번호가 기억나지 않거나 액세스 권한이 없어진 경우, 아래에서 iPhone 또는 iPad에 해당하는 지침을 참조하세요.
이메일 주소 및 비밀번호 확인
참고: 넷플릭스 비밀번호는 대소문자를 구분합니다.
이메일이 올바른지 확인하고 오류 또는 오탈자를 수정합니다.
비밀번호를 입력한 다음 표시를 탭하여 올바른 비밀번호인지 확인합니다.
로그인을 탭합니다.
'이메일 주소가 맞지 않습니다라는 넷플릭스 메시지가 표시되는 경우 전화번호 및 비밀번호를 이용하여 로그인해 봅니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계로 이동합니다.
iCloud 키체인에서 저장된 비밀번호 삭제
iCloud 키체인을 사용하여 비밀번호를 Apple 계정에 저장하는 경우, 키체인에서 넷플릭스 관련 정보를 삭제해야 할 수도 있습니다. 도움이 필요한 경우 Apple 지원에 문의하세요.
비밀번호 재설정
넷플릭스 앱에서 비밀번호 재설정을 탭하여 이메일 또는 문자 메시지를 통해 비밀번호를 재설정하세요.
참고: 모든 디바이스에서 로그아웃을 선택하면 계정에 로그인된 모든 디바이스의 연결이 완전히 끊어지는 데 최대 8시간이 소요될 수 있습니다.
비밀번호 재설정 후에도 로그인할 수 없으면 아래의 문제 해결 팁을 계속 진행합니다.