TV 프로그램 또는 영화를 저장할 수 없음

모든 TV 프로그램 및 영화가 저장 가능한 것이 아니므로 콘텐츠에 따라 저장 아이콘 이 표시되지 않는 경우도 있을 수 있습니다.

저장 아이콘이 모든 TV 프로그램과 영화에 표시되지 않는 경우, 사용 중인 디바이스에 문제가 있거나 해당 디바이스에서 이 기능을 제공하지 않는 것일 수 있습니다. 아래 단계를 따라 문제를 해결하세요.

넷플릭스 앱 재설치

참고

넷플릭스 앱을 삭제하면 저장한 TV 프로그램 또는 영화도 모두 삭제됩니다.

참고

앱을 재설치하려면 Apple ID와 비밀번호가 필요할 수 있습니다.

디바이스의 홈 화면에서 앱 아이콘들이 흔들릴 때까지 화면을 길게 탭합니다.
- 오래된 버전의 iOS에서는 넷플릭스 앱 아이콘이 흔들릴 때까지 아이콘을 길게 탭합니다.
넷플릭스 아이콘의 왼쪽 상단에서 - 또는 X를 탭한 다음 Delete App을 탭합니다. 앱이 삭제된 다음, 화면의 하단으로부터 위로 스와이프하거나 Done 또는 Home 버튼을 누르면(방법이 디바이스에 따라 다름) 앱이 더 이상 흔들리지 않습니다.
App Store를 열어 ‘Netflix’를 검색합니다.
Netflix, Inc.에서 무료 넷플릭스 앱을 선택합니다.
앱을 설치하려면 클라우드 아이콘을 탭합니다.
설치되면 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

넷플릭스 앱을 업데이트한 후에도 TV 프로그램 또는 영화를 저장할 수 없거나, 이미 최신 버전의 넷플릭스 앱이 설치되어 있다면 사용 중인 디바이스에서 이 기능을 제공하지 않는 것일 수도 있습니다.