넷플릭스에 '현재 이용하고 계신 멤버십은 이 구형 버전의 앱과 호환되지 않습니다.'라는 메시지가 표시됩니다.

Android 스마트폰 또는 태블릿에 다음과 같은 오류 메시지가 표시되는 경우

현재 이용하고 계신 멤버십은 이 구형 버전의 앱과 호환되지 않습니다.

사용 중인 Android 디바이스에서 현재 스트리밍 멤버십이 지원되지 않음을 의미합니다.

일부 스마트폰, 태블릿 및 구형 버전의 Android에서는 모바일 멤버십이 지원되지 않습니다. 아래의 문제 해결 팁에 따라 문제를 해결하세요.

Android 버전 업데이트

모바일 멤버십은 Android 7 이상을 실행하는 대부분의 Android 디바이스와 호환됩니다. Android 버전 확인 또는 해당 디바이스에서 가능한 최신 버전의 Android로 업데이트하는 데 도움이 필요한 경우, Google 지원 사이트를 방문하세요.

그 다음에 해야 할 일

사용 중인 Android 스마트폰 또는 태블릿에서 Android OS 7 이상을 설치할 수 없거나, Android OS 7 이상이 설치되어 있지만 이 오류 메시지가 표시된다면 해당 디바이스는 모바일 멤버십과 호환되지 않는 것입니다.

넷플릭스를 계속 이용하려면 다음 중 하나를 해야 합니다.

• 기타 호환 가능한 모바일 디바이스를 사용합니다.

  참고: Android OS 7 이상이 설치된 대부분의 Android 휴대폰 및 태블릿이 호환 가능한 디바이스에 해당됩니다.

• 멤버십을 변경합니다.