멤버십 변경 방법

넷플릭스 멤버십은 다음 단계를 따라 변경할 수 있습니다.

  1. 브라우저에서 멤버십 변경 페이지로 이동합니다. 로그인 상태가 아니라면 로그인해야 할 수도 있습니다.

  2. 원하는 멤버십을 선택하고 다음 또는 업데이트를 선택합니다.

    멤버십을 변경하는 옵션이 표시되지 않는 경우, 아래 '멤버십 변경 불가'를 참조하세요.

  3. 변경 사항 확인 또는 확인을 탭하거나 클릭합니다.

상위 멤버십으로 변경하는 경우, 즉시 변경이 적용되므로 모든 추가 서비스를 바로 이용할 수 있습니다. 넷플릭스는 선불 서비스이므로 결제일이 마지막 결제 금액의 잔액에 기반해 변경됩니다.

더 저렴한 멤버십으로 변경하는 경우에는 다음 결제일부터 변경 내용이 적용됩니다. 그때까지는 상위 멤버십에서 제공되는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.

참고: 파트너 패키지 또는 패키지 추가 옵션을 통해 넷플릭스를 이용하는 경우, 고객 센터 검색을 통해 관련 파트너 문서를 참고하여 멤버십 변경 기간 및 자격에 대한 자세한 정보를 확인하세요.

멤버십을 변경할 수 없는 경우, 다음과 같은 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.

  • 계정이 보류 중입니다.

  • 계정일시정지되었습니다.

  • 멤버십 변경 페이지로 이동 시 키즈 프로필이 활성화되어 있습니다. 다른 프로필로 변경하려면 프로필을 전환하는 방법을 참조하세요.

  • 이 결제 주기에 더 저렴한 멤버십으로 변경했습니다. (또 다른 멤버십으로 변경하려면 다음 결제 주기까지 기다려야함)

참고: 파트너를 통해 넷플릭스를 결제하거나 패키지의 일부로 넷플릭스를 이용하는 경우, 멤버십 변경 옵션이 제공되지 않을 수 있습니다.

다른 문제가 있거나 직접 해결할 수 없는 경우 넷플릭스에 문의하세요.

관련 문서