넷플릭스를 해지하려면 어떻게 해야 하나요?

아쉽지만 꼭 계정을 해지하고 멤버십을 종료해야 한다면 다음 단계를 따르세요.

  • 스트리밍 멤버십: 계정페이지에서 멤버십 해지 버튼을 선택합니다.

  • DVD 멤버십(미국만 해당): 계정 페이지에서 DVD 멤버십 해지를 선택합니다.

참고
이 방법이 계정을 해지하고 멤버십을 종료하는 유일한 방법입니다. 계정에서 로그아웃하거나 넷플릭스 앱을 삭제한다고 해서 계정이 해지되지는 않습니다.

[계정] 페이지에 해지하는 방법이 표시되지 않은 경우 어떻게 해야 하나요?

계정에 해지 옵션이 표시되지 않는 경우, 결제 회사를 통해 해지해야 합니다. 계정 페이지에 결제 회사를 통한 해지 프로세스를 안내하는 링크 또는 결제 회사에 해지를 문의하도록 하는 안내가 표시됩니다.

넷플릭스를 조기 해지하는 경우 어떻게 되나요?

일찍 해지하는 경우에도, 현재 결제 주기가 끝나 계정이 자동으로 종료될 때까지 넷플릭스를 계속 시청할 수 있습니다. 무료 체험 중인 경우도 마찬가지입니다. 계정에 재가입하지 않는 한 다시 청구되지 않습니다.

계정이 언제 종료되는지 알아보려면 계정 페이지의결제 상세 정보를 클릭하세요.

넷플릭스 계정에 재가입하는 경우 처음부터 다시 시작해야 하나요?

넷플릭스에서는 시청 기록을 계정 종료 후 10개월 동안 보관하므로 그 기간 중 재가입하면 이전에 시청했던 콘텐츠를 중단했던 지점에서부터 다시 시청할 수 있습니다.

추천 콘텐츠, 평가 및 계정 정보도 10개월 동안 저장되며, DVD를 받고 있었던 경우 넷플릭스에서는 재생 목록 역시 계정 종료 후 10개월 동안 저장합니다.

넷플릭스를 해지한 경우 요금이 청구되나요?

계정에 재가입하지 않는 한 멤버십 요금이 청구되지 않습니다. 결제 기간이 남아 있을 때 해지하면 계정이 자동으로 해지될 때까지 스트리밍을 이용할 수 있습니다.

DVD 또는 블루레이 디스크를 우편으로 받은 경우 디스크에 대한 요금을 물지 않으려면 계정 종료 후 7일 이내에 넷플릭스로 반납해야 합니다.

계정 보류 상태에서 넷플릭스를 해지하면 어떻게 되나요?

해당 계정은 즉시 종료되며 고객은 더 이상 넷플릭스를 시청할 수 없습니다. 계정에 재가입하지 않는 한 다시 청구되지 않습니다.

계정에 기프트카드 또는 프로모션 잔액이 있는 상태에서 넷플릭스를 해지하는 경우 어떻게 되나요?

계정은 넷플릭스 기프트카드 또는 프로모션 잔액이 완전히 소진된 후에 해지됩니다. 해지를 요청한 후에도 넷플릭스 기프트카드 또는 프로모션 잔액에 상당하는 개월 수만큼은 계속 스트리밍 서비스를 이용할 수 있습니다. 잔액이 소진되면 해지의 효력이 발생하여 더 이상 스트리밍할 수 없게 됩니다.

넷플릭스를 해지한 경우 다시 가입할 수 있나요?

당연히 가입할 수 있습니다. 넷플릭스에서는 언제나 재가입을 환영합니다. 마음이 내킬 때 언제든지 계정 페이지에서 넷플릭스 계정에 재가입하면 됩니다.

누군가 내 허락 없이 내 계정을 재시작할 수 없게 하려면 어떻게 해야 하나요?

가구 구성원 중 누구도 회원 본인의 허락 없이 넷플릭스를 재시작할 수 없게 하려면, 멤버십 해지 후 비밀번호를 변경하는 것이 좋습니다. 이때 모든 디바이스에서 새로운 비밀번호로 다시 로그인하셔야 합니다라고 표시된 확인란을 반드시 선택해야 합니다. 이렇게 하면 현재 비밀번호가 변경되며, 넷플릭스 계정이 아직 로그인되어 있을 수 있는 모든 디바이스에서 로그아웃됩니다.