넷플릭스에서의 접근성

넷플릭스는 회원 누구나 언어, 디바이스, 인터넷 연결 상태, 신체 능력과 관계없이 훌륭한 이야기를 자유롭게 즐길 수 있기를 바랍니다. 이러한 취지에 따라, 넷플릭스는 국제 접근성 표준과 관련 법령을 바탕으로 다양한 접근성 기능을 제공하고 있습니다.

넷플릭스는 다음과 같이 여러 가지 접근성 기능을 선보이고 있습니다. 스크린 리더와 청취 장치 등 보조 기술을 지원하며, Apple 및 Android 디바이스에 내장된 접근성 기능도 사용할 수 있습니다. 또한, TV에서 자막과 폐쇄자막(CC)의 표시 방식을 바꾸거나, 모바일 디바이스에서 재생 속도를 조절할 수 있는 넷플릭스 자체 도구도 갖추고 있습니다.

넷플릭스는 접근성 기능을 정기적으로 모니터링하고 개선하는 데 그치지 않고, 회원님의 피드백은 물론, 장애인 접근성 및 권익 옹호 단체의 의견도 경청하고 있습니다. 이 페이지 하단으로 스크롤해 회원님의 소중한 의견을 공유해 주세요.

청각적, 시각적 또는 신체적 어려움이 있는 회원이 이용할 수 있는 접근성 기능은 다음과 같습니다.

보조 청취 장치

다양한 보조 청취 헤드셋, 보청기, 헤드폰 또는 넥루프를 사용하여 시리즈 또는 영화를 시청할 수 있습니다.

화면 해설

넷플릭스는 폭넓은 시리즈와 영화에서 화면 해설을 지원합니다. 화면 해설은 표정, 동작, 장면 전환과 같이 화면에서 벌어지는 상황을 자세히 설명해 주는 기능입니다.

밝기 조절

모바일 디바이스에서 시청할 때 시리즈 또는 영화의 밝기를 밝게 또는 어둡게 조정할 수 있습니다.

글꼴 크기 조절

넷플릭스 앱에서 글꼴 크기를 키우려면, iOS 또는 Android 모바일 디바이스의 글꼴 크기 설정을 변경하면 됩니다.

키보드 단축키

컴퓨터에서 넷플릭스를 시청 중이라면, 다음 키보드 단축키 목록을 사용해 재생/일시 정지, 되감기, 빨리 감기뿐 아니라 화면 크기와 볼륨도 제어할 수 있습니다.

재생 속도 조절

모바일 디바이스에서 시청할 때 시리즈 또는 영화의 재생 속도를 빠르게 또는 느리게 조정할 수 있습니다.

스크린 리더

텍스트를 음성으로 변환해주는 일반적인 다수의 스크린 리더를 사용하여 넷플릭스를 탐색할 수 있습니다.

자막 및 폐쇄자막

자막(대사를 읽을 수 있는 형태로 화면에 표시한 텍스트)과 폐쇄자막(시리즈나 영화에서 대사뿐 아니라 효과음 등 모든 소리를 표시한 자막)의 글꼴, 크기, 음영, 배경 색상을 변경할 수 있습니다.

음성 명령

넷플릭스에서 음성 지원 리모컨 또는 음성 인식 지원 기능을 사용해 음성 명령으로 시리즈와 영화를 검색하고 재생할 수 있습니다.

넷플릭스에서는 접근성 기능에 관한 의견을 항상 기다리고 있습니다. 음성 또는 채팅 고객 지원 센터로 문의하거나, 버그/문제 신고 도구 이용 및 전용 접근성 피드백 양식작성도 가능합니다. 자세한 내용은 접근성 관련 피드백을 공유하는 방법을 참조하세요.