화면 해설 옵션이 시리즈나 영화를 스트리밍할 때는 표시되지만 콘텐츠를 저장한 후에는 표시되지 않는 경우, 이는 일반적으로 언어 설정에 화면 해설이 설정되지 않았음을 의미합니다. 아래 단계를 따라 문제를 해결하세요.
Android 스마트폰 또는 태블릿
콘텐츠에서 화면 해설이 제공되는지 확인
시리즈나 영화를 스트리밍하려고 할 때 음성 및 자막 메뉴에 화면 해설 옵션이 표시되지 않는다면, 콘텐츠에서 화면 해설이 제공되지 않는 경우일 수 있습니다.
화면 해설이 제공되는 시리즈 및 영화 목록을 참조하세요.
화면 해설을 기본 설정으로 설정
참고시리즈나 영화를 이미 저장한 경우에는 먼저 저장한 콘텐츠를 삭제한 후 다음의 단계를 수행하세요.
인터넷에 연결된 상태에서 Netflix를 엽니다.
시리즈나 영화를 탭합니다.
재생을 탭하여 스트리밍을 시작합니다.
음성 및 자막을 탭합니다.
음성에서 콘텐츠에 화면 해설이 있는 옵션을 탭합니다.
적용을 탭합니다.
뒤로가기 버튼을 탭하여 이전 메뉴로 돌아갑니다.
콘텐츠를 다시 저장해봅니다.
iPhone 또는 iPad
음성 및 자막 을 탭합니다.
X 아이콘을 탭하여 음성 및 자막 메뉴를 닫습니다.
X 아이콘을 다시 탭하여 콘텐츠 화면으로 돌아갑니다.
Fire 태블릿
재생 을 탭하여 스트리밍을 시작합니다.
