Netflix에 "죄송합니다. 로그인에 문제가 있습니다. 요청 실패: 권한 없음(401)"이라는 메시지가 표시됩니다.
다음과 같은 에러 메시지가 표시되는 경우
죄송합니다. 로그인에 문제가 있습니다. 요청 실패: 권한 없음(401)
일반적으로 이는 Apple TV 4 또는 Apple TV 4K의 소프트웨어 문제나 인터넷 연결 문제로 인해 Apple TV에서 Netflix 서비스에 연결할 수 없다는 의미입니다. 아래의 문제 해결 팁에 따라 문제를 해결하세요.
넷플릭스 앱 재설치
넷플릭스 삭제
Apple TV 홈 화면에서 넷플릭스 앱을 강조 표시합니다.
넷플릭스 앱이 흔들릴 때까지 리모컨의 터치면이나 클릭패드 링의 중앙을 길게 누릅니다.
Play/Pause 버튼을 눌러 앱을 삭제합니다.
Delete를 선택하여 확인합니다.
넷플릭스 다시 설치
Apple TV 홈 화면에서 App Store를 엽니다.
'Netflix'를 검색하여 넷플릭스 앱을 찾은 다음 Install을 선택합니다.
넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.