넷플릭스에 '앱 업데이트가 필요합니다.'라는 메시지가 표시됨

라이브 스트리밍으로 시청하려고 할 때 다음 오류 메시지가 표시되는 경우:

앱 업데이트가 필요합니다. 먼저, 사용 중인 OS가 최신 버전인지 확인하세요. 그런 다음, 넷플릭스 앱을 업데이트하고 다시 시도하세요.

이 메시지는 라이브 이벤트를 시청하기 위해서는 사용 중인 디바이스의 운영 체제 또는 넷플릭스 앱을 업데이트해야 함을 의미합니다.

아래 단계에 따라 운영 체제와 넷플릭스 앱을 업데이트하세요.

사용 중인 디바이스 유형을 선택하고 해당 단계에 따라 운영 체제를 업데이트합니다.

Settings 앱에서 Android 디바이스의 OS(운영 체제)를 업데이트할 수 있습니다. 정확한 단계를 확인하거나 문제를 해결하려면 Google 지원 사이트를 방문하세요.

Settings 앱에서 iPhone 또는 iPad를 최신 iOS 또는 iPadOS 버전으로 업데이트할 수 있습니다. 정확한 단계를 확인하거나 문제를 해결하려면 Apple 지원 사이트를 방문하세요.

사용 중인 디바이스 유형을 선택하고 해당 단계에 따라 넷플릭스 앱을 업데이트합니다.

  1. Android 스마트폰 또는 태블릿의 Play Store에서 넷플릭스 페이지를 엽니다.

  2. Update를 탭합니다.

참고: 이 옵션이 표시되지 않는 경우, 앱이 이미 최신 버전인 것입니다.

문제 해결

  1. 홈 화면으로 이동한 다음 App Store를 선택합니다.

  2. 검색을 탭하고 'Netflix'를 입력합니다.

  3. 목록에서 Netflix를 찾아 탭한 다음 Update를 탭합니다. Apple ID 비밀번호를 입력해야 할 수도 있습니다. 비밀번호를 잊은 경우, Apple의 비밀번호 재설정 단계를 따르세요.

  4. 업데이트가 끝나면 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

관련 문서