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넷플릭스 오류 -80

죄송합니다. 넷플릭스 서비스에 연결할 수 없습니다. 나중에 다시 시도해 주세요. (-80)

이 오류는 디바이스에 저장된 앱 데이터와 관련된 문제가 있음을 의미합니다. 다음 단계에 따라 문제를 해결하세요.

  1. Android 스마트폰 또는 태블릿의 Play Store에서 넷플릭스 페이지를 엽니다.

  2. Update를 탭합니다.

참고: 이 옵션이 표시되지 않는 경우, 앱이 이미 최신 버전인 것입니다.

문제 해결

넷플릭스 앱 데이터를 삭제하는 경우 디바이스에 저장했던 모든 시리즈 또는 영화가 제거됩니다. 또한 계정에서도 로그아웃됩니다. 비밀번호를 잘 확인해 두세요.

  1. Android 디바이스에서 넷플릭스 앱을 찾습니다.

  2. 앱 아이콘을 길게 누른 다음, App info를 탭합니다.

  3. Storage & cache > Clear storage > OK를 탭합니다.

  4. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

참고: 정확한 단계는 디바이스에 따라 다를 수 있습니다. 정확한 최신 지침을 확인하려면 디바이스 설명서를 확인하거나 디바이스 제조업체에 문의하세요.

넷플릭스 앱을 제거하는 경우, 디바이스에 저장했던 모든 시리즈 또는 영화가 제거됩니다. 또한 계정에서도 로그아웃됩니다. 비밀번호를 잘 확인해 두세요.

  1. Android 스마트폰 또는 태블릿에서 Play Store의 넷플릭스 페이지를 엽니다.

  2. Uninstall을 탭한 다음, Install을 탭합니다.

  3. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

  1. 홈 화면으로 이동한 다음 Appstore를 탭합니다.

  2. 왼쪽 상단에서 Menu를 탭한 다음 App Updates를 탭합니다.

  3. 목록에서 넷플릭스 앱을 찾아 Update를 탭합니다. 넷플릭스 앱이 목록에 없는 경우, 앱이 이미 최신 버전인 것입니다.

  4. 업데이트가 완료되면 Open을 탭하여 넷플릭스를 다시 실행해 봅니다.

  1. Settings로 이동하려면 화면 상단 가장자리에서 아래로 스와이프합니다.

  2. Applications를 선택합니다.

  3. Manage all Applications를 선택합니다.

  4. Netflix를 선택합니다.

  5. Clear Data를 선택합니다.

  6. 데이터가 삭제되면 태블릿 측면에 있는 전원 버튼을 길게 누릅니다.

  7. Do you want to shut down your Kindle? 또는 Do you want to shut down your Fire?라는 메시지가 표시되는 경우, Shut Down, Power Off 또는 OK를 탭합니다.

  8. 디바이스가 완전히 꺼지면 Kindle 또는 Amazon 로고가 표시될 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.

  9. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

넷플릭스를 제거하면 로그아웃 상태가 됩니다. 다시 로그인할 수 있도록 로그인 정보와 비밀번호를 준비해 두세요.

넷플릭스를 제거하려면 다음을 수행하세요.

  1. Amazon Fire TV 리모컨에서 Home 버튼을 누릅니다.

  2. Settings를 선택합니다.

  3. Applications를 선택합니다.

  4. Manage All Installed Applications를 선택합니다.

  5. 목록에서 Netflix를 선택합니다.

  6. Uninstall을 선택한 다음 Confirm을 선택합니다.

넷플릭스를 재설치하려면 다음을 수행하세요.

  1. Amazon Fire TV 리모컨에서 Netflix 버튼을 누릅니다.

  2. Download를 선택합니다.

  3. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

관련 문서

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