넷플릭스 오류 tvq-prfls-102
계정에서 로그아웃하셨습니다. 다시 로그인해 주세요.
이 오류는 디바이스에 저장된 데이터 문제로 인해 넷플릭스 로딩이 중지되거나 디바이스가 넷플릭스 계정에서 로그아웃된 경우 발생합니다.
계속 시청하려면 넷플릭스 계정에 다시 로그인해야 합니다.
오류가 계속 표시되는 경우 아래의 디바이스별 문제 해결 팁에 따라 문제를 해결하세요.
스마트 TV
웹 브라우저에서 Netflix.com으로 이동하기
컴퓨터, 스마트폰 또는 태블릿을 사용하여, 문제가 발생한 디바이스와 동일한 네트워크 또는 Wi-Fi에 연결합니다.
웹 브라우저를 열고 netflix.com/clearcookies로 이동합니다.
오른쪽 상단에서 로그인을 클릭합니다.
넷플릭스 계정에 로그인합니다.
오류 코드 NSEZ-403이 표시되는 경우, 지금은 넷플릭스에 계정을 연결할 수 없음을 의미합니다. 나중에 다시 시도해 주세요.
오류가 표시되지 않는 경우 다음 단계로 넘어갑니다.
넷플릭스로부터 전송된 최근 이메일을 모두 확인합니다.
최근에 넷플릭스로부터 비밀번호를 재설정했다는 이메일을 수신한 경우, 다음 단계를 따라 계정에 다시 액세스합니다.
최근에 넷플릭스로부터 이메일을 수신하지 않은 경우 다음 문제 해결 팁을 따릅니다.
디바이스 다시 시작
디바이스를 전원에서 분리합니다.
디바이스에서 전원 버튼을 한 번 누른 다음 1분을 기다리거나, 3분간 전원에서 분리해 둡니다.
디바이스의 전원을 다시 연결합니다.
디바이스를 켜고 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.
스트리밍 미디어 플레이어
웹 브라우저에서 Netflix.com으로 이동하기
컴퓨터, 스마트폰 또는 태블릿을 사용하여, 문제가 발생한 디바이스와 동일한 네트워크 또는 Wi-Fi에 연결합니다.
웹 브라우저를 열고 netflix.com/clearcookies로 이동합니다.
오른쪽 상단에서 로그인을 클릭합니다.
넷플릭스 계정에 로그인합니다.
오류 코드 NSEZ-403이 표시되는 경우, 지금은 넷플릭스에 계정을 연결할 수 없음을 의미합니다. 나중에 다시 시도해 주세요.
오류가 표시되지 않는 경우 다음 단계로 넘어갑니다.
넷플릭스로부터 전송된 최근 이메일을 모두 확인합니다.
최근에 넷플릭스로부터 비밀번호를 재설정했다는 이메일을 수신한 경우, 다음 단계를 따라 계정에 다시 액세스합니다.
최근에 넷플릭스로부터 이메일을 수신하지 않은 경우 다음 문제 해결 팁을 따릅니다.
디바이스 다시 시작
디바이스를 전원에서 분리합니다.
디바이스에서 전원 버튼을 한 번 누른 다음 1분을 기다리거나, 3분간 전원에서 분리해 둡니다.
디바이스의 전원을 다시 연결합니다.
디바이스를 켜고 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.
PlayStation 5
웹 브라우저에서 Netflix.com으로 이동하기
컴퓨터, 스마트폰 또는 태블릿을 사용하여, 문제가 발생한 디바이스와 동일한 네트워크 또는 Wi-Fi에 연결합니다.
웹 브라우저를 열고 netflix.com/clearcookies로 이동합니다.
오른쪽 상단에서 로그인을 클릭합니다.
넷플릭스 계정에 로그인합니다.
오류 코드 NSEZ-403이 표시되는 경우, 지금은 넷플릭스에 계정을 연결할 수 없음을 의미합니다. 나중에 다시 시도해 주세요.
오류가 표시되지 않는 경우 다음 단계로 넘어갑니다.
넷플릭스로부터 전송된 최근 이메일을 모두 확인합니다.
최근에 넷플릭스로부터 비밀번호를 재설정했다는 이메일을 수신한 경우, 다음 단계를 따라 계정에 다시 액세스합니다.
최근에 넷플릭스로부터 이메일을 수신하지 않은 경우 다음 문제 해결 팁을 따릅니다.
다음에 해야 할 일
넷플릭스에서 이 문제를 조사하고 있습니다. 조사에 도움이 되도록 고객 센터에 문의하세요.
PlayStation 4
웹 브라우저에서 Netflix.com으로 이동하기
컴퓨터, 스마트폰 또는 태블릿을 사용하여, 문제가 발생한 디바이스와 동일한 네트워크 또는 Wi-Fi에 연결합니다.
웹 브라우저를 열고 netflix.com/clearcookies로 이동합니다.
오른쪽 상단에서 로그인을 클릭합니다.
넷플릭스 계정에 로그인합니다.
오류 코드 NSEZ-403이 표시되는 경우, 지금은 넷플릭스에 계정을 연결할 수 없음을 의미합니다. 나중에 다시 시도해 주세요.
오류가 표시되지 않는 경우 다음 단계로 넘어갑니다.
넷플릭스로부터 전송된 최근 이메일을 모두 확인합니다.
최근에 넷플릭스로부터 비밀번호를 재설정했다는 이메일을 수신한 경우, 다음 단계를 따라 계정에 다시 액세스합니다.
최근에 넷플릭스로부터 이메일을 수신하지 않은 경우 다음 문제 해결 팁을 따릅니다.
디바이스 다시 시작
디바이스를 전원에서 분리합니다.
디바이스에서 전원 버튼을 한 번 누른 다음 1분을 기다리거나, 3분간 전원에서 분리해 둡니다.
디바이스의 전원을 다시 연결합니다.
디바이스를 켜고 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.
PlayStation 3
웹 브라우저에서 Netflix.com으로 이동하기
컴퓨터, 스마트폰 또는 태블릿을 사용하여, 문제가 발생한 디바이스와 동일한 네트워크 또는 Wi-Fi에 연결합니다.
웹 브라우저를 열고 netflix.com/clearcookies로 이동합니다.
오른쪽 상단에서 로그인을 클릭합니다.
넷플릭스 계정에 로그인합니다.
오류 코드 NSEZ-403이 표시되는 경우, 지금은 넷플릭스에 계정을 연결할 수 없음을 의미합니다. 나중에 다시 시도해 주세요.
오류가 표시되지 않는 경우 다음 단계로 넘어갑니다.
넷플릭스로부터 전송된 최근 이메일을 모두 확인합니다.
최근에 넷플릭스로부터 비밀번호를 재설정했다는 이메일을 수신한 경우, 다음 단계를 따라 계정에 다시 액세스합니다.
최근에 넷플릭스로부터 이메일을 수신하지 않은 경우 다음 문제 해결 팁을 따릅니다.
디바이스 다시 시작
디바이스를 전원에서 분리합니다.
디바이스에서 전원 버튼을 한 번 누른 다음 1분을 기다리거나, 3분간 전원에서 분리해 둡니다.
디바이스의 전원을 다시 연결합니다.
디바이스를 켜고 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.
Xbox Series X/S
웹 브라우저에서 Netflix.com으로 이동하기
컴퓨터, 스마트폰 또는 태블릿을 사용하여, 문제가 발생한 디바이스와 동일한 네트워크 또는 Wi-Fi에 연결합니다.
웹 브라우저를 열고 netflix.com/clearcookies로 이동합니다.
오른쪽 상단에서 로그인을 클릭합니다.
넷플릭스 계정에 로그인합니다.
오류 코드 NSEZ-403이 표시되는 경우, 지금은 넷플릭스에 계정을 연결할 수 없음을 의미합니다. 나중에 다시 시도해 주세요.
오류가 표시되지 않는 경우 다음 단계로 넘어갑니다.
넷플릭스로부터 전송된 최근 이메일을 모두 확인합니다.
최근에 넷플릭스로부터 비밀번호를 재설정했다는 이메일을 수신한 경우, 다음 단계를 따라 계정에 다시 액세스합니다.
최근에 넷플릭스로부터 이메일을 수신하지 않은 경우 다음 문제 해결 팁을 따릅니다.
디바이스 다시 시작
디바이스를 전원에서 분리합니다.
디바이스에서 전원 버튼을 한 번 누른 다음 1분을 기다리거나, 3분간 전원에서 분리해 둡니다.
디바이스의 전원을 다시 연결합니다.
디바이스를 켜고 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.
다음에 해야 할 일
넷플릭스에서 이 문제를 조사하고 있습니다. 조사에 도움이 되도록 고객 센터에 문의하세요.
Xbox One
웹 브라우저에서 Netflix.com으로 이동하기
컴퓨터, 스마트폰 또는 태블릿을 사용하여, 문제가 발생한 디바이스와 동일한 네트워크 또는 Wi-Fi에 연결합니다.
웹 브라우저를 열고 netflix.com/clearcookies로 이동합니다.
오른쪽 상단에서 로그인을 클릭합니다.
넷플릭스 계정에 로그인합니다.
오류 코드 NSEZ-403이 표시되는 경우, 지금은 넷플릭스에 계정을 연결할 수 없음을 의미합니다. 나중에 다시 시도해 주세요.
오류가 표시되지 않는 경우 다음 단계로 넘어갑니다.
넷플릭스로부터 전송된 최근 이메일을 모두 확인합니다.
최근에 넷플릭스로부터 비밀번호를 재설정했다는 이메일을 수신한 경우, 다음 단계를 따라 계정에 다시 액세스합니다.
최근에 넷플릭스로부터 이메일을 수신하지 않은 경우 다음 문제 해결 팁을 따릅니다.
디바이스 다시 시작
디바이스를 전원에서 분리합니다.
디바이스에서 전원 버튼을 한 번 누른 다음 1분을 기다리거나, 3분간 전원에서 분리해 둡니다.
디바이스의 전원을 다시 연결합니다.
디바이스를 켜고 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.
Xbox 360
웹 브라우저에서 Netflix.com으로 이동하기
컴퓨터, 스마트폰 또는 태블릿을 사용하여, 문제가 발생한 디바이스와 동일한 네트워크 또는 Wi-Fi에 연결합니다.
웹 브라우저를 열고 netflix.com/clearcookies로 이동합니다.
오른쪽 상단에서 로그인을 클릭합니다.
넷플릭스 계정에 로그인합니다.
오류 코드 NSEZ-403이 표시되는 경우, 지금은 넷플릭스에 계정을 연결할 수 없음을 의미합니다. 나중에 다시 시도해 주세요.
오류가 표시되지 않는 경우 다음 단계로 넘어갑니다.
넷플릭스로부터 전송된 최근 이메일을 모두 확인합니다.
최근에 넷플릭스로부터 비밀번호를 재설정했다는 이메일을 수신한 경우, 다음 단계를 따라 계정에 다시 액세스합니다.
최근에 넷플릭스로부터 이메일을 수신하지 않은 경우 다음 문제 해결 팁을 따릅니다.
디바이스 다시 시작
디바이스를 전원에서 분리합니다.
디바이스에서 전원 버튼을 한 번 누른 다음 1분을 기다리거나, 3분간 전원에서 분리해 둡니다.
디바이스의 전원을 다시 연결합니다.
디바이스를 켜고 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.
블루레이 플레이어
웹 브라우저에서 Netflix.com으로 이동하기
컴퓨터, 스마트폰 또는 태블릿을 사용하여, 문제가 발생한 디바이스와 동일한 네트워크 또는 Wi-Fi에 연결합니다.
웹 브라우저를 열고 netflix.com/clearcookies로 이동합니다.
오른쪽 상단에서 로그인을 클릭합니다.
넷플릭스 계정에 로그인합니다.
오류 코드 NSEZ-403이 표시되는 경우, 지금은 넷플릭스에 계정을 연결할 수 없음을 의미합니다. 나중에 다시 시도해 주세요.
오류가 표시되지 않는 경우 다음 단계로 넘어갑니다.
넷플릭스로부터 전송된 최근 이메일을 모두 확인합니다.
최근에 넷플릭스로부터 비밀번호를 재설정했다는 이메일을 수신한 경우, 다음 단계를 따라 계정에 다시 액세스합니다.
최근에 넷플릭스로부터 이메일을 수신하지 않은 경우 다음 문제 해결 팁을 따릅니다.
디바이스 다시 시작
디바이스를 전원에서 분리합니다.
디바이스에서 전원 버튼을 한 번 누른 다음 1분을 기다리거나, 3분간 전원에서 분리해 둡니다.
디바이스의 전원을 다시 연결합니다.
디바이스를 켜고 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.
다른 모든 디바이스
넷플릭스에서 이 문제를 조사하고 있습니다. 조사에 도움이 되도록 고객 센터에 문의하세요.