‘디바이스에 여유 공간이 충분하지 않습니다. (10014)’라는 메시지가 표시됩니다.

iPhone, iPad 또는 iPod touch에 다음과 같은 내용의 에러가 표시되는 경우

여유 공간이 충분하지 않습니다. (10014)

라는 에러 메시지가 표시되는 경우는 원하는 동영상을 저장하기에 저장 공간이 충분하지 않다는 의미입니다. 아래의 문제 해결 팁에 따라 문제를 해결하세요.

개별 시리즈 또는 영화 삭제

  1. 오른쪽 상단에서 저장한 콘텐츠 목록을 탭한 다음 시리즈 또는 영화를 탭합니다.

  2. 문제가 있는 에피소드 또는 영화 옆에 있는 저장 상태 아이콘 을 탭합니다.

  3. 저장한 콘텐츠 삭제를 탭합니다.

저장한 콘텐츠 모두 삭제

  1. 오른쪽 하단에서 나의 넷플릭스를 탭합니다.

  2. 오른쪽 상단에서 메뉴를 탭합니다.

  3. 앱 설정을 탭합니다.

  4. 저장한 콘텐츠 모두 삭제를 탭한 다음 삭제를 탭합니다.

디바이스에 저장한 동영상이 없거나 저장한 동영상을 모두 삭제했는데도 여유 공간이 충분하지 않다면, 디바이스에 저장된 다른 콘텐츠를 삭제해야 합니다. Apple 지원 사이트를 방문하여 직접 콘텐츠를 삭제하는 방법에 대한 자세한 안내를 확인하세요.

관련 문서