iPhone 또는 iPad에 다음과 같은 오류 메시지가 표시되는 경우
‘디바이스에 여유 공간이 충분하지 않습니다. (10014)
이는 원하는 콘텐츠를 저장하기에 저장 공간이 충분하지 않음을 의미합니다. 아래의 문제 해결 팁에 따라 문제를 해결하세요.
저장한 시리즈 또는 영화 삭제
개별 시리즈 또는 영화 삭제
오른쪽 상단에서 저장한 콘텐츠 목록을 탭한 다음 시리즈 또는 영화를 탭합니다.
문제가 있는 에피소드 또는 영화 옆에 있는 저장 상태 아이콘 을 탭합니다.
저장한 콘텐츠 삭제를 탭합니다.
저장한 콘텐츠 모두 삭제
오른쪽 하단에서 나의 넷플릭스를 탭합니다.
오른쪽 상단에서 메뉴를 탭합니다.
앱 설정을 탭합니다.
저장한 콘텐츠 모두 삭제를 탭한 다음 삭제를 탭합니다.
디바이스에 저장된 다른 콘텐츠 삭제하기
디바이스에 저장한 동영상이 없거나 저장한 동영상을 모두 삭제했는데도 여유 공간이 충분하지 않다면, 디바이스에 저장된 다른 콘텐츠를 삭제해야 합니다. Apple 지원 사이트를 방문하여 직접 콘텐츠를 삭제하는 방법에 대한 자세한 안내를 확인하세요.