'사용 중인 디바이스에서 넷플릭스 앱 버전이 호환되지 않습니다.'라는 넷플릭스 메시지가 표시됨

Android 스마트폰 또는 태블릿에서 넷플릭스 앱을 다운로드하려고 할 때 다음 메시지가 표시될 수 있습니다.

사용 중인 디바이스와 넷플릭스 앱 버전이 호환되지 않습니다.

이 메시지는 일반적으로 해당 디바이스가 Play 프로텍트 인증을 받지 않았기 때문에 Google Play Store에서 넷플릭스 앱을 다운로드 할 수 없음을 의미합니다.

문제를 해결하려면 다음을 수행하세요.

디바이스의 Play 프로텍트 상태 확인
  1. Play Store 앱을 엽니다.

  2. 오른쪽 상단에서 Profile 아이콘을 탭합니다.

  3. Settings > About를 탭합니다.

  4. Play Protect certification 아래에서, 사용 중인 디바이스 인증 상태를 확인하세요.

Device is certified가 표시되는 경우 넷플릭스에 문의하여 도움을 받으세요.

디바이스가 인증되지 않은 경우, 넷플릭스를 시청하려면 지원되는 디바이스를 사용해야 합니다. 해당 디바이스 제조업체로 문의하여 Play 프로텍트 인증된 디바이스에 대해 알아보세요. 자세한 내용을 알아보려면 Google의 Play Protect 인증 관련 지원 페이지로 이동하세요.

관련 문서