'디바이스가 네트워크에 연결되어 있으며, 날짜와 시간이 맞게 설정되어 있는지 확인하세요. (-400)’라는 넷플릭스 메시지가 표시됩니다.

1. 디바이스의 홈 화면 또는 앱 목록으로 이동합니다.

2. 넷플릭스 앱을 길게 누른 다음 App info를 탭합니다.

3. Storage & cache > Clear storage > OK를 탭합니다.

4. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

Android 스마트폰 또는 태블릿을 이용하는 경우 Play Store에서 넷플릭스 페이지를 열고, 그런 다음 업데이트를 탭하세요.

다음 단계를 따라 넷플릭스 앱을 업데이트할 수도 있습니다.

1. Play Store 앱을 엽니다. Play Store 앱이 없는 경우, Play Store 관련 문제를 해결해야 할 수도 있습니다.

2. Search 막대에서 'Netflix'를 입력합니다.

3. 목록에서 넷플릭스 앱을 탭합니다. 넷플릭스 앱이 표시되지 않는 경우, 대신 이 문서의 단계를 따르세요.

4. Update를 탭합니다. 이 옵션이 표시되지 않으면, 앱이 이미 최신 상태인 것입니다.

1. 스마트폰 또는 태블릿의 전원을 끕니다. 디바이스가 잠긴 것이 아니라 전원이 꺼져 있는지 확인합니다.

2. 전원을 다시 켭니다.

3. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

날짜 또는 시간 설정이 현재 시간 및 위치와 일치하지 않을 경우 넷플릭스 작동이 중지될 수 있습니다.

1. Android 설정을 엽니다.

2. Date & time을 찾습니다.

3. automatic 또는 use network-provided time/time zone으로 설정되어 있는지 확인합니다.

4. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

1. Android 홈 화면에서 설정으로 이동합니다.

2. 연결 선택합니다.

   • 연결이 표시되지 않는 경우 다음 단계로 넘어갑니다.

3. Wi-Fi를 선택합니다.

4. 현재 연결되어 있는 네트워크를 선택합니다.

5. 지우기를 선택합니다.

6. 네트워크 연결이 해제되고 나면 원하는 네트워크에 다시 연결합니다.

7. Netflix를 다시 시도해 봅니다.