'너무 많은 디바이스에 저장함'이라는 넷플릭스 메시지가 표시됨
다음 메시지와 함께 오류 코드 10016-23000 또는 NQL.23000이 표시될 수 있습니다.
너무 많은 디바이스에 저장했습니다.
다른 디바이스에서 저장한 콘텐츠를 삭제하거나 netflix.com/changeplan으로 이동하여 멤버십 옵션을 확인하세요.
Android 스마트폰이나 태블릿, iPhone 또는 iPad에 표시되는 이 오류는 넷플릭스 멤버십이 허용하는 저장 디바이스의 최대 수에 도달했음을 의미합니다. 현재 한도를 확인하려면 영상 저장 디바이스 관리 페이지로 이동하세요.
문제를 해결하려면 다음 옵션 중 하나를 선택한 다음 콘텐츠를 다시 저장해 보세요.
계정에 등록된 다른 디바이스에 저장한 콘텐츠를 모두 삭제
오류 메시지가 표시되는 디바이스를 사용하여, 계정에 등록된 다른 디바이스에 저장한 콘텐츠를 모두 삭제할 수 있습니다.
Android 스마트폰이나 태블릿, iPhone 또는 iPad
넷플릭스 앱을 엽니다.
오른쪽 하단에서 나의 넷플릭스 를 탭합니다.
오른쪽 상단에서 메뉴 를 탭합니다.
계정 을 탭합니다.
설정에서 영상 저장 디바이스 관리를 탭합니다.
디바이스 삭제를 탭하여 다른 디바이스에 저장한 콘텐츠를 모두 삭제합니다.
Windows용 넷플릭스 앱
넷플릭스 앱을 엽니다.
오른쪽 상단에서 메뉴 를 탭합니다.
설정 > 계정 정보 > 영상 저장 디바이스 관리를 클릭합니다.
디바이스 삭제를 클릭하여 다른 디바이스에 저장한 콘텐츠를 모두 삭제합니다.
웹 브라우저
브라우저를 사용하여 영상 저장 디바이스 관리 페이지로 이동합니다. 먼저 로그인해야 할 수 있습니다.
디바이스 삭제를 클릭하여 다른 디바이스에 저장한 콘텐츠를 모두 삭제합니다.
디바이스에 저장한 콘텐츠를 해당 디바이스에서 모두 삭제
넷플릭스 앱을 사용하여, 디바이스에 저장한 모든 콘텐츠를 직접 삭제할 수 있습니다.
Android 스마트폰이나 태블릿, iPhone 또는 iPad
넷플릭스 앱을 엽니다.
오른쪽 하단에서 나의 넷플릭스 를 탭합니다.
오른쪽 상단에서 메뉴 를 탭합니다.
앱 설정 을 탭합니다.
저장한 콘텐츠 목록에서 저장한 콘텐츠 모두 삭제 를 선택합니다.
확인 화면에서 삭제를 탭합니다.
Windows용 넷플릭스 앱
넷플릭스 앱을 엽니다.
오른쪽 상단에서 메뉴 를 탭합니다.
설정을 클릭합니다.
저장한 콘텐츠 목록에서 저장한 콘텐츠 모두 삭제 를 클릭합니다.
확인을 클릭하여 확인합니다.
문제를 해결하기 위해 이러한 단계를 계속 수행해야 하는 경우, 계정에서 저장 디바이스를 로그아웃하거나 더 많은 저장 디바이스를 허용하는 넷플릭스 멤버십으로 변경해야 할 수 있습니다.