결제 수단 변경 시 ‘죄송합니다. 오류가 발생했습니다’ 오류

화면에 결제 수단에 대한 세부 정보가 표시되는 경우.

• 결제 정보가 올바르게 입력되었는지 확인합니다.

• 결제 수단이 여전히 유효하고 최신 상태인지 확인하세요.

• 결제 수단에 충분한 잔액이 있는지도 확인합니다.

• 모든 정보에 문제가 없다면 은행 또는 금융 기관에 문의하여 도움을 받아야 할 수 있습니다.

결제 상세 정보가 표시되지 않는 경우

1. 웹 브라우저에서 결제 정보 관리 페이지로 이동합니다. 로그인 상태가 아니라면 로그인해야 할 수도 있습니다.

2. 확인하려는 결제 수단에서 업데이트를 탭하거나 클릭합니다.

3. 결제 수단 정보가 올바르게 입력되어 있고 유효하며 최신 상태인지 확인합니다.

4. 결제 수단에 충분한 잔액이 있는지도 확인합니다.

5. 모든 정보에 문제가 없다면 은행 또는 금융 기관에 문의하여 도움을 받아야 할 수 있습니다.

위의 단계를 시도했지만 여전히 오류가 발생하는 경우 넷플릭스에서 지원을 제공할 수 있습니다.

문의하기를 통해 넷플릭스 팀 담당자와 채팅하거나 통화합니다.