Ralat Netflix (10002)
Jika anda menghadapi kod ralat (10002) pada iPhone, iPad, or iPod touch anda, hal ini biasanya disebabkan maklumat yang disimpan pada peranti anda perlu disegar semula. Ikut langkah penyelesaian masalah berikut untuk menyelesaikan masalah.
Pasang semula apl Netflix
Tindakan menyahpasang apl akan memadamkan muat turun tajuk yang disimpan pada peranti anda dan mendaftar keluar anda daripada Netflix.
Pergi ke skrin utama, kemudian ketik dan tahan apl Netflix.
Ketik Alih keluar apl > Padamkan apl > Padam.
Buka App Store dan cari "Netflix".
Ketik Netflix, kemudian ketik ikon awan untuk mendapatkan apl. Anda mungkin perlu memasukkan Apple ID dan kata laluan anda. Jika anda terlupa ID dan kata laluan, ikut langkah Apple untuk menetap semulanya.
Selepas apl dipasang, cuba Netflix sekali lagi.
Perhatian:
Jika anda tidak menemukan apl Netflix selepas mengalih keluarnya, ikut langkah Apple untuk memuat turun semula apl daripada App Store.