Sari kata tidak boleh dimatikan

Jika anda menonton rancangan TV atau filem yang diterbitkan di rantau lain, anda mungkin tidak dapat mematikan sari kata. Sesetengah tajuk mungkin memaparkan sari kata dalam bahasa utama rantau anda secara lalai.

Jika anda melihat pilihan untuk mematikan sari kata tetapi tidak dapat menyahdayakan sari kata, ikut langkah penyelesaian masalah berikut.

Jika anda perlu mematikan sari kata anda setiap kali anda ingin menonton rancangan TV atau filem Kanak-kanak, mainkan tajuk dengan klasifikasi kematangan Remaja atau lebih tinggi yang ditetapkan kepada bahasa sari kata pilihan anda. Langkah ini akan menyimpan tetapan anda untuk tontonan akan datang.

Jika penukaran pilihan sari kata kepada Tiada pada TV Pintar Samsung keluaran 2011 atau 2012 tidak mematikan sari kata, kami mengesyorkan agar anda menggunakan peranti lain untuk menstrim Netflix. Memandangkan masalah ini hanya berlaku pada versi apl Netflix yang lebih lama, anda hanya dapat melaraskan tetapan sari kata anda menggunakan peranti alternatif.

Jika anda telah mematikan sari kata pada apl Netflix tetapi anda masih melihat sari kata, terdapat kemungkinan sari kata masih dilaraskan pada Xbox One anda. Untuk menyahdayakan sari kata:

  1. Pilih Tetapan.

  2. Pilih Kemudahan Capaian.

  3. Pilih Penyarikataan Tertutup.

  4. Pilih Penyarikataan Tertutup Dimatikan.

  5. Simpan tetapan anda dan keluar, kemudian cuba tonton rancangan TV atau filem sekali lagi.

Kami sedang menyiasat masalah ini. Untuk membantu kami membuat siasatan, hubungi kami.

Artikel Berkaitan