Apl Netflix dikelabukan pada Apple TV saya.

Jika apl Netflix dikelabukan pada Apple TV anda dan anda tidak dapat membuka atau memuat turun aplikasi, hal ini biasanya disebabkan masalah daftar masuk pada akaun iTunes anda. Ikut langkah penyelesaian masalah berikut untuk menyelesaikan masalah.

Pastikan Apple TV anda telah didaftar masuk ke akaun iTunes

1. Pada skrin Utama, pilih Tetapan.

2. Pilih Akaun.

3. Pilih iTunes dan App Store.

4. Pilih Daftar Masuk.

   • Jika anda tidak dapat melihat pilihan untuk Daftar Masuk tetapi melihat Daftar Keluar, teruskan dengan langkah penyelesaian masalah berikut.

5. Masukkan e-mel dan kata laluan iTunes anda dan cuba Netflix sekali lagi.

Apakah yang patut saya lakukan seterusnya?

Jika peranti anda telah didaftar masuk ke iTunes tetapi anda masih menghadapi masalah ini, hubungi Apple untuk mendapatkan bantuan lanjut.