Ralat Netflix NQM.407

Jika anda melihat kod ralat NQM.407 pada telefon atau tablet Android anda, masalah ini biasanya disertakan dengan salah satu mesej berikut:

Masalah Pembayaran Akaun
Akaun anda ditahan kerana terdapat masalah dengan pembayaran terakhir anda. Lawati netflix.com/payment untuk membuat kemas kini. (NQM.407)

Ralat Muat Turun
Akaun anda ditahan kerana terdapat masalah dengan pembayaran terakhir anda. Lawati netflix.com/payment dan kemas kini kaedah pembayaran anda untuk terus menikmati Netflix. (NQM.407)

Hal ini menunjukkan bahawa Netflix tidak dapat menerima bayaran atas salah satu sebab yang berikut:

• Kaedah pembayaran dalam rekod tidak lagi sah atau telah tamat tempoh.

• Institusi kewangan anda tidak meluluskan caj bulanan.

• AS Sahaja: Kod zip kad kredit pada akaun Netflix anda tidak sepadan dengan maklumat yang disenaraikan oleh bank anda.

Untuk menyelesaikan masalah ini, kemas kini kaedah pembayaran anda. Setelah maklumat pembayaran anda dikemas kini, anda boleh terus menikmati Netflix. Jika anda menghadapi masalah untuk mengemas kini maklumat pembayaran anda, anda boleh menghubungi pengeluar kad anda untuk memastikan maklumat kad dikemas kini atau cuba pilihan pembayaran lain.

Netflix juga akan mencuba semula pembayaran yang gagal secara automatik dan berkala sepanjang tempoh kitaran pengebilan anda untuk membantu anda menikmati semula perkhidmatan tersebut.