Ralat Netflix tvq-pb-101 (3.1.-81)

Ralat ini berlaku apabila masalah rangkaian menghentikan peranti anda daripada mencapai Netflix.

Untuk menyelesaikan masalah, ikut langkah untuk peranti anda.

TV Pintar

Mulakan semula rangkaian rumah anda

1. Matikan peranti anda, atau cabut palam modem dan penghala anda daripada kuasa.

2. Selepas 30 saat, pasangkan palam modem dan penghala anda.

3. Tunggu 1 minit, kemudian matikan peranti anda.

4. Cuba Netflix sekali lagi.

Perhatian:Sesetengah peranti, modem dan penghala mungkin mengambil masa yang lebih lama untuk menyambung semula kepada Internet.

Batang/TV Amazon Fire

Mulakan semula peranti anda

1. Pada alat kawalan jauh Amazon Fire TV anda, tekan butang Utama.

2. Pilih Tetapan.

3. Pilih My Fire TV.

   • Jika anda tidak melihat My Fire TV, pilih Sistem atau Peranti.

4. Pilih Mulakan semula.

5. Cuba Netflix sekali lagi.

Semua peranti lain

Kami sedang menyiasat masalah ini. Untuk membantu kami membuat siasatan, hubungi kami.