Pilihan interaktif Netflix tidak berfungsi

Jika anda tidak dapat membuat apa-apa pilihan semasa menonton rancangan TV atau filem interaktif, hal ini bermaksud tetapan animasi pada peranti anda mungkin perlu ditukar. Ikut langkah berikut untuk menyelesaikan masalah.

Telefon atau tablet Android

Hidupkan animasi

  1. Pada skrin utama peranti anda, buka Tetapan.

  2. Ketik Kebolehaksesan.

    • Jika anda tidak dapat melihat Kebolehaksesan, anda mungkin perlu mengetik Peranti dahulu.

  3. Pastikan Alih keluar animasi dimatikan.

  4. Cuba Netflix sekali lagi.

Tukar tetapan juruanimasi

Dalam langkah ini, anda akan menghidupkan dan menukar pilihan pembangun pada Android anda. Langkah ini boleh menyebabkan masalah pada peranti anda jika tidak dilakukan dengan betul. Khidmat Pelanggan Netflix tidak dapat membantu dalam langkah ini. Jika anda keberatan untuk menukar tetapan ini sendiri, minta bantuan daripada pengeluar peranti anda.

Semak sama ada pilihan pembangun dihidupkan

  1. Pada skrin utama peranti anda, buka Tetapan.

  2. Pilih Sistem > Lanjutan.

  3. Cari pilihan Pembangun.

Jika pilihan Pembangun disenaraikan, pergi ke "Tetapkan tetapan Juruanimasi kepada lalai."

Jika pilihan Pembangun tidak disenaraikan, pergi ke "Hidupkan pilihan Pembangun."

Hidupkan pilihan pembangun

  1. Pilih Perihal telefon atau Perihal peranti.

  2. Tatal ke Nombor binaan.

    • Jika anda tidak dapat mencari Nombor binaan, nombor itu mungkin disenaraikan di bawah Maklumat perisian.

  3. Ketik Nombor binaan 7 kali.

    • Anda mungkin akan diminta untuk memasukkan corak kunci skrin, PIN atau kata laluan peranti anda.

Setelah anda menerima mesej pop timbul yang menyatakan "Anda kini pembangun!" pergi ke langkah seterusnya di bawah.

Tetapkan tetapan juruanimasi kepada lalai

  1. Pada skrin utama peranti anda, buka Tetapan.

  2. Pilih Sistem > Lanjutan.

  3. Pilih Pilihan pembangun.

  4. Tatal turun ke bahagian Lukisan, kemudian pilih Skala tempoh juruanimasi.

  5. Pilih Lalai atau Skala animasi 1x.

  6. Cuba Netflix sekali lagi.

Langkah seterusnya yang perlu dilakukan

Kami sedang menyiasat masalah ini. Untuk membantu kami membuat siasatan, hubungi kami.

Semua peranti lain

Kami sedang menyiasat masalah ini. Untuk membantu kami membuat siasatan, hubungi kami.

Artikel Berkaitan