Sertai Netflix

Ralat Netflix UI-800-3 (202018)

Jika anda menghadapi kod ralat UI-800-3 (202018), masalah ini biasanya disertakan dengan mesej berikut:

Netflix menghadapi ralat

Hal ini biasanya disebabkan maklumat yang disimpan pada peranti anda perlu disegar semula. Ikut langkah penyelesaian masalah berikut bagi peranti anda untuk menyelesaikan masalah.

Daftar keluar daripada Netflix

  1. Pergi ke skrin utama Netflix dan tekan butang kembali pada alat kawalan jauh anda untuk pergi ke menu.

  2. Jika menu terletak di bahagian atas: Cari ikon profil anda di sebelah kiri atas skrin anda, pilih Dapatkan Bantuan, kemudian Daftar keluar dan pilih Ya.

    Jika menu terletak di bahagian kiri: Pergi ke sebelah bawah skrin, pilih Dapatkan Bantuan, kemudian Daftar keluar dan pilih Ya.

  3. Daftar masuk kembali dan cuba Netflix sekali lagi.

Jika peranti anda berada pada skrin ralat:

  1. Pilih Butiran Lanjut.

  2. Pilih Daftar keluar atau Tetapkan semula.

  3. Daftar masuk kembali dan cuba Netflix sekali lagi.

Jika anda tidak melihat Dapatkan Bantuan atau Daftar keluar:

  1. Tekan butang ini mengikut urutan ini menggunakan alat kawalan jauh anda: Atas, Atas, Bawah, Bawah, Kiri, Kanan, Kiri, Kanan, Atas, Atas, Atas, Atas.

  2. Pada menu yang dipaparkan, pilih Daftar keluar, Tetapkan Semula atau Nyahaktifkan.

Perhatian: Jika anda mempunyai Apple TV, ikut langkah berikut untuk mendaftar keluar.

Daftar keluar daripada Netflix

  1. Pergi ke skrin utama Netflix dan tekan butang kembali pada alat kawalan jauh anda untuk pergi ke menu.

  2. Jika menu terletak di bahagian atas: Cari ikon profil anda di sebelah kiri atas skrin anda, pilih Dapatkan Bantuan, kemudian Daftar keluar dan pilih Ya.

    Jika menu terletak di bahagian kiri: Pergi ke sebelah bawah skrin, pilih Dapatkan Bantuan, kemudian Daftar keluar dan pilih Ya.

  3. Daftar masuk kembali dan cuba Netflix sekali lagi.

Jika peranti anda berada pada skrin ralat:

  1. Pilih Butiran Lanjut.

  2. Pilih Daftar keluar atau Tetapkan semula.

  3. Daftar masuk kembali dan cuba Netflix sekali lagi.

Jika anda tidak melihat Dapatkan Bantuan atau Daftar keluar:

  1. Tekan butang ini mengikut urutan ini menggunakan alat kawalan jauh anda: Atas, Atas, Bawah, Bawah, Kiri, Kanan, Kiri, Kanan, Atas, Atas, Atas, Atas.

  2. Pada menu yang dipaparkan, pilih Daftar keluar, Tetapkan Semula atau Nyahaktifkan.

Perhatian: Jika anda mempunyai Apple TV, ikut langkah berikut untuk mendaftar keluar.

Daftar keluar daripada Netflix

  1. Pergi ke skrin utama Netflix dan tekan butang kembali pada alat kawalan jauh anda untuk pergi ke menu.

  2. Jika menu terletak di bahagian atas: Cari ikon profil anda di sebelah kiri atas skrin anda, pilih Dapatkan Bantuan, kemudian Daftar keluar dan pilih Ya.

    Jika menu terletak di bahagian kiri: Pergi ke sebelah bawah skrin, pilih Dapatkan Bantuan, kemudian Daftar keluar dan pilih Ya.

  3. Daftar masuk kembali dan cuba Netflix sekali lagi.

Jika peranti anda berada pada skrin ralat:

  1. Pilih Butiran Lanjut.

  2. Pilih Daftar keluar atau Tetapkan semula.

  3. Daftar masuk kembali dan cuba Netflix sekali lagi.

Jika anda tidak melihat Dapatkan Bantuan atau Daftar keluar:

  1. Tekan butang ini mengikut urutan ini menggunakan alat kawalan jauh anda: Atas, Atas, Bawah, Bawah, Kiri, Kanan, Kiri, Kanan, Atas, Atas, Atas, Atas.

  2. Pada menu yang dipaparkan, pilih Daftar keluar, Tetapkan Semula atau Nyahaktifkan.

Perhatian: Jika anda mempunyai Apple TV, ikut langkah berikut untuk mendaftar keluar.

Kami sedang menyiasat masalah ini. Untuk membantu kami membuat siasatan, hubungi kami.

Artikel Berkaitan

Artikel Berkaitan

Perlukan bantuan lanjut?

Hubungi Kami