Netflix menyatakan 'Tajuk ini tidak tersedia untuk tontonan segera.'

Tajuk ini tidak tersedia untuk tontonan segera. Sila cuba tajuk lain.

Ralat ini berlaku apabila terdapat masalah dengan data yang disimpan pada peranti anda yang menghentikan Netflix daripada dimainkan.

Untuk menyelesaikan masalah, ikut langkah untuk peranti anda.

TV atau peranti penstriman

Mulakan semula apl Netflix

  1. Pada skrin ralat, pilih Keluar atau Butiran Lanjut > Keluar daripada Netflix.

  2. Buka Netflix, kemudian cuba lagi.

Daftar keluar daripada Netflix

  1. Pergi ke skrin utama Netflix, kemudian pergi ke kiri untuk membuka menu.

  2. Pada bahagian bawah, pilih Dapatkan Bantuan > Daftar keluar > Ya.

  3. Daftar masuk kembali, kemudian cuba Netflix sekali lagi.

Jika peranti anda berada pada skrin ralat:

  1. Pilih Butiran Lanjut.

  2. Pilih Daftar keluar atau Tetapkan semula.

  3. Daftar masuk kembali, kemudian cuba Netflix sekali lagi.

Jika anda tidak melihat Dapatkan Bantuan atau Daftar keluar:

  1. Tekan butang ini mengikut urutan ini menggunakan alat kawalan jauh anda: Atas, Atas, Bawah, Bawah, Kiri, Kanan, Kiri, Kanan, Atas, Atas, Atas, Atas.

  2. Pada menu yang dipaparkan, pilih Daftar keluar, Tetapkan semula atau Nyahaktifkan.

Telefon atau tablet Android

Kemas kini apl Netflix

Jika anda sedang menggunakan telefon atau tablet Android, buka halaman Netflix dalam Play Store, kemudian ketik Kemas kini.

Anda juga boleh mengemas kini apl Netflix melalui langkah ini:

  1. Buka apl Play Store. Jika anda tidak mempunyai apl tersebut, anda mungkin perlu menyelesaikan masalah dengan Play Store.

  2. Dalam bar Carian, taip "Netflix".

  3. Dalam senarai, ketik apl Netflix. Jika anda tidak menemukan apl Netflix, ikut langkah dalam artikel ini.

  4. Ketik Kemas kini. Jika anda tidak melihat pilihan ini, maka apl adalah terkini.

Daftar keluar daripada Netflix

  1. Buka apl Netflix.

  2. Di bahagian bawah kanan, ketik Netflix Saya .

  3. Di bahagian atas kanan, ketik Menu .

  4. Ketik Daftar Keluar , kemudian ketik Daftar Keluar untuk membuat pengesahan.

  5. Daftar masuk semula ke Netflix anda, kemudian cuba lagi.

iPhone atau iPad

Kemas kini apl Netflix

  1. Pergi ke skrin utama, kemudian pilih App Store.

  2. Ketik Cari dan masukkan "Netflix".

  3. Dalam senarai, cari dan ketik Netflix, kemudian ketik Kemas Kini. Anda mungkin perlu memasukkan Apple ID dan kata laluan anda. Jika anda terlupa ID dan kata laluan, ikut langkah Apple untuk menetap semulanya.

  4. Apabila kemas kini selesai, cuba Netflix sekali lagi.

Daftar keluar daripada Netflix

  1. Buka apl Netflix.

  2. Di bahagian bawah kanan, ketik Netflix Saya .

  3. Di bahagian atas kanan, ketik Menu ikon lagi.

  4. Ketik Daftar Keluar ikon daftar keluar, kemudian ketik Daftar Keluar untuk membuat pengesahan.

  5. Daftar masuk semula ke Netflix anda, kemudian cuba lagi.

Komputer

Kemas kini penyemak imbas web anda

Pergi ke penyemak imbas disokong Netflix untuk mengemas kini penyemak imbas web anda atau mendapatkan penyemak imbas yang berbeza.

Daftar keluar daripada Netflix

  1. Daripada skrin utama Netflix, letakkan kursor anda pada ikon profil anda di sudut atas kanan halaman.

  2. Pilih Daftar keluar daripada Netflix.

  3. Daftar masuk kembali dan cuba Netflix sekali lagi.

Artikel Berkaitan