Netflix menyatakan 'Kami menghadapi masalah untuk mengakses tajuk ini untuk anda sekarang'.

1. Pergi ke skrin utama Netflix dan tekan butang kembali pada alat kawalan jauh anda untuk pergi ke menu.

2. Jika menu berada di bahagian atas: Pergi ke sebelah kiri ikon profil anda, pilih Dapatkan Bantuan, kemudian Daftar keluar, kemudian pilih Ya.

   Jika menu berada di sebelah kiri: Pada bahagian bawah, pilih Dapatkan Bantuan, kemudian Daftar keluar dan pilih Ya.

3. Daftar masuk kembali dan cuba Netflix sekali lagi.

Jika peranti anda berada pada skrin ralat:

1. Pilih Butiran Lanjut.

2. Pilih Daftar keluar atau Tetapkan semula.

3. Daftar masuk kembali dan cuba Netflix sekali lagi.

Jika anda tidak melihat Dapatkan Bantuan atau Daftar keluar:

1. Tekan butang ini mengikut urutan ini menggunakan alat kawalan jauh anda: Atas, Atas, Bawah, Bawah, Kiri, Kanan, Kiri, Kanan, Atas, Atas, Atas, Atas.

2. Pada menu yang dipaparkan, pilih Daftar keluar, Tetapkan Semula atau Nyahaktifkan.

Kami sedang menyiasat masalah ini. Untuk membantu kami membuat siasatan, hubungi kami.